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ミニノートブックINSPILONシリーズの値段とスペックについて
- DELLのミニノートブックINSPILONシリーズは新品でも5万円台で購入できます。スペックもそこそこ良く、デザインも魅力的です。
- 他のPCメーカーでは同じくらいの値段で似たようなスペックのノートブックPCを販売しているのか疑問に思っています。
- ただ、DELLのサポートの対応がいい加減だと聞いており、購入後のサポートに不安を感じています。
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Inspironにもいろいろあるわけですが。 まあどれであっても、何かおかしいと思ったら即メーカーに電話するつもりなのであればその辺の価格帯のものは諦めましょう。サポートはあくまで欧米流、「ノーマネー、ノーサポート」といった理念で運営されてます。 即電話…というんならDELL(に限らず外資系メーカーすべて)の場合別途サポート契約を結んでおくべきです。払っただけのサポート(無料のものに比べて別次元レベル。いや、0を何倍しても0というのではなく)が受けられます。 外資系メーカー的にはサポート契約もしてないのに保証書の枠外のトラブルについてタダで何しろかにしろと言ってくるのは単なるクレーマーです。 無償サポートで済まそうというのであれば、トラブル時に「保証書何条何項に該当するトラブルが発生したので、保証書の文言に従い修理対応を要求する」と言った具合に、いかなる権利でどんな対応を要求するのかを自分で把握するスキルは持っておかれるべきです。
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- Eureka_
- ベストアンサー率41% (5079/12273)
>冷たい 使いもしないサポートのコスト(見も知らぬ他人のサポートに使われている!)を全製品の価格に上乗せしている「国内メーカー」ほどひどくはありませんよ。
- yamato1957
- ベストアンサー率24% (2279/9313)
>安くてデザインもよくてスペックもそこそこいいので 単に安いだけです。ボディーを成形してる材質は安物です。対衝撃等は何も手当てしていません。 >サポートも不安でトラブルがあったときの対応がかなりいい加減 あそこのサポートは「サポート窓口」ではありませんよ。電話すると日本語が変な中国人やインド人が出て来て「貴方のパソコンはもう寿命です。新製品があります。それを買いましょう」とすばらしいセールスサポートをしてくれます。 >PCメーカーでも5万円台で同様のスペック 一時期はネットブックとかで多数の製品がありましたが、性能不足が顕著で使い物にならないのでどんどん撤退してますね。
お礼
たしかにDELLはおっしゃるとおりです。あまりかかわりたくないメーカーですねw DELLのPCは買わないでおきますw
お礼
外資はそういうサービス姿勢なんですね、、 なんとも冷たいサービスなんですね、DELL以外でいいパソコンメーカーってどこでしょうか?? 今は自分はLenovoを使っていますがサポートってちゃんとしてくれるメーカーなのですかね? DELLと同じ外資ですから変わりないですかね?? 富士通なんかいいなとは思っていますが、PCのラインアップが少ない気がしてます