前の質問に引き続き質問します。

質問

前の質問に引き続き質問します。
インターネット接続後にセキュリティーとして、ノートンをインストールしたいのですが、ホームページを見ても、既に契約している人がインストールする手順が分かりません、例えばこの機会に２０１１をインストール（バージョンアップ）の場合自動的に旧バージョンがアンインストールされるとありますが、現在契約は有効でもリカバリーされてｐｃに旧バージョンが入っていないときはどうなるのでしょうか？

回答No.3

gsxr1100_91 · ベストアンサー

goofさん、こんにちは
ノートンは、有効期間をプロダクトキーで管理しています。
プロダクトキーがアクティブ化されてから1年（最近は3年ものも登場していますね）使えます。
有効期間中にノートンの新バージョンが出たら入れ替えることが可能です。

アンインストールしてもキー情報は削除されないようなので、上書きインストールでもアンインストールインストールでもプロダクトキーの入力不要で残りの日数使えるようです。

さて、質問の件ですが、リカバリされたということなので、そのパソコンには新規にノートンをインストールすることになりますね。インストール時にお手元にプロダクトキー（25桁の英数）があればそれを入力してください。
ノートンアカウントに登録してあればそこにプロダクトキーが登録されていますので、使うことができます。

参考URL：

http://bit.ly/cHs2bz

お礼

回答ありがとうございました。
参考になりました。

回答No.2

noname#240229

この種のソフトは旧バージョンがインストールされてなくても、そのまま新バージョンをインストールするだけでいいのでは？
私は現在ESETで、その前はバスターを使ってました。
新規インストールすることになった場合、そのまま新バージョンをインストールしてます。
インストール時に、ユーザー名、パスワード等を入力すると契約が残ってればそのまま使えるはずです。
インストール時に入力してない場合、設定などからユーザー登録をすれば大丈夫だと思うんですが、Nortonは使ったことがないので確かなことは言えませんけど。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.1

otaku37564

ソフトUPDATEってのは、古いソフトの実行ファイルの有無をサーチして正規ユーザーと認識して
そこに上書きをかけます。旧ファイルはほとんど上書きされて原型は残りませんが、新旧共通のファイルはあるので、それはのこります。

つまり旧ファイルが存在しなければ、いくら契約があったとしてもUPDATEの対象になりません。
ソフトの存在をチェックできなければ無効です。マニュアルにも書いてあるはずです。

病院いって診察券なくしたら　いくら再診だといっても初診料金取られるようなもんです。

お礼

回答ありがとうございました。