マイコンピュータとデバイスマネージャーからCD-ROMドライブが消えて

質問

マイコンピュータとデバイスマネージャーからCD-ROMドライブが消えてしまいました。

OSはvistaです。

仕事で使用するソフトをインストールしたいのですが、困り果てています。

回答No.4

AA1147 · ベストアンサー

>マイコンピュータとデバイスマネージャーからCD-ROMドライブが消えてしまいました
→　何かソフト特に『書き込みソフト』をインストールしてませんか？
対策としてはパソコンに接続されているコードをすべて外して　電源を切断・再起動　する。
コンピュータとデバイスマネージャーが認識される。という方法です。
他に参考回答『デバイスマネージャーのＣＤ／ＤＶＤドライブ　アイコンが消えた』
http://okwave.jp/qa/q3762894.html

お礼

ありがとうございます。
さっそく試してみたところ、ドライブのアイコンは復活しました。

しかし、ソフトをインストールしようとすると途中でフリーズしたみたいにとまってしまいます。

いつまで待っても進捗状況が止まったままみたいな感じです。

回答No.8

rabits1975

良識者のA1~A7さんのおかげでドライブは復活したようなので・・・
インストールについて、基本なことですが、どなたも指摘されていないので書かせて頂きますね。

まず、動作環境のご確認をお願いします。
動作環境
http://ai2you.com/imaging/products/dcmt3/sc/workings.html

動作環境を満たしていることが条件で、アカウントの権限を確認してください。
管理者権限じゃないとインストールできません。
また、UACの制御を一度解除してみてはいかがでしょうか。
＞スタート→コントロールパネル→ユーザーアカウント→ユーザーアカウント制御の有効化または無効化

私はOSが64bitだったり、UAC制御でひっかかっているような気がしてなりません。。。

お礼

ありがとうございます。

新しいドライブと古いドライブを両方設置したらインストールできました・・・。

もうわけがわからないです。

とりあえず問題は解決したので良しとしようと思います。

ご親切にありがとうございました。

回答No.7

MNH10W

ANo.3 です

＞さっそく試してみたところ、ドライブのアイコンは復活しました。
その状態でデバイスマネージャの表示はどうなっていますか？
！や？が付いていない状態でディスクが読み込みできない→ドライブの故障
！や？が付いている→再度ANo.3を実行する、ドライブを右クリックして削除・再起動

お礼

デバイスマネージャーの表示には！も？もついていないようです。
確認する場所が間違っているかもしれませんが・・・。
コントロールパネル→デバイスマネージャ→DVD/CD-ROMドライブの流れで確認してみました。

このアイコンが表示されない、またはCD-Rが起動しないといった症状は以前からあり、ドライブの故障を疑いました。その時にドライブを交換しているので、ドライブの故障は考えにくいのです。

ドライブを交換してまだ１ヶ月もたっていないです。

お手数をお掛けして申し訳ありません。

回答No.6

AA1147

補足説明をします（説明不足でした）
>CD-ROMの表面はきれいでしょうか？…クリーニング必要？→トレイ式の場合トレイ側（下側）
…銀色に見える部分です。

あと読み取りのレンズのレンズクリーナーが必要かなと思われますが。

時間的なこともあるので
>ソフト名はMOVIE　THEATER３　です。

→体験版で一時しのぎ出来ませんか？（ダウンロード版）
http://ai2you.com/imaging/products/dcmt3/sc/trial01.html

お礼

ご親切にありがとうございます。

レンズは綺麗だと思います。ドライブ自体を購入して間もないですし・・・。

ドライブ交換前からの症状なもので・・・。

回答No.5

AA1147

No.4です。>ソフトをインストールしようとすると途中でフリーズしたみたいにとまってしまいます
→CD-ROMの表面はきれいでしょうか？…クリーニング必要？
→　Vista対応のソフトですね？
　差し支えなければソフト名をご提示されれば解決するかも？

お礼

本当にありがとうございます。

ソフト名はMOVIE　THEATER３　です。

表面はきれいです・・・。
vistaにも対応しています。

よろしくお願いします。

回答No.3

MNH10W

まずはここで順番にチェック

CD/DVD ドライブがメディアの読み取りまたは書き込みを行うことができない
http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems/ja

お礼

ありがとうございます。
CD/DVDドライブが検出されません。と表示されました・・・。

回答No.2

violet430

こちらをチェックして下さい
http://support.microsoft.com/kb/314060/

お礼

ありがとうございます。
CD/DVDドライブが検出されません。と表示されました・・・。

回答No.1

angkor_h

CD-ROMドライブを内蔵したPCがそのようになったのであれば、CD-ROMドライブが切り離されたのと同様な故障と判断できます。
つまり、ドライブ接続ケーブルが外れた、と。
そのあたりを点検してください。

お礼

ありがとうございます。
接続ケーブルは異常ありませんでした・・・。