色々調べてやってみたのですが解決できずに困っています。

質問

色々調べてやってみたのですが解決できずに困っています。
どなたか解決方法ご存知でしたら宜しくお願いします。

会社においてbeckyをメールソフトとして使用しているのですが
突然、メールに添付されているワード、エクセル、その他jpeg、URLなどを
ダブルクリックして開こうとすると開く事ができず何もアクションが起こらないか
もしくはbeckyが強制終了してしまいます。

添付されたファイルを一度デスクトップに保存して
開くと正常に開くことが可能です。

私がやった対処としては
・ブラウザの設定クリア
・beckyのアンイストール→再起動後、再インストール
・officeのアンイストール→再起動後、再インストール

すべての再インストールを行いましたが
同じ症状が出てしまい、解決できませんでした。

最終手段としてデータをバックアップしてOSを再インストールしなおす事で
無事開く事ができましたが、一体どのような原因でこのような事になったのか
わからず、また同じ症状が出たときのために、皆様のお知恵を頂きたいと思い
質問させて頂きました。

私のPC環境です。

windows XP Professional SP3
Becky 2.54

回答No.1

sngPoi2

質問者さまの現象と同じか不明ですが、私の環境でも同様の現象が発生します。

[私の環境の現象]
Windows updateで、office系(多分、outlook)のupdateが入ると、mailto等の設定が、勝手にoutlookに切り替わってしまう(確証はありません)様です。
このため、他のプロダクトからメールを起動すると、outlookが起動してしまいます。

[この時の設定値]
1.スタートメニューで設定されている電子メール欄は、Becky2のままです。
2.IEのプロパティで、[プログラム]タグ内の電子メール欄の設定が、Becky2のままです。

[私の環境での回避方法]
同様の現象が出た場合、下記の設定値をBecky2から、何か他のメーラーに変更し、再起動。
再度、Becky2に戻して、再起動。
1.スタートメニューで設定されている電子メール欄の設定値。
2.IEのプロパティで、[プログラム]タグ内の電子メール蘭の設定値。

これで復帰出来ます。

[環境]
OS:Windows XP Pro SP3
Browser:IE8
Mail:Becky2 V2.55
office:MS Office2007