先程、ＤＶＤを購入しました。紙のケースの中にＤＶＤケースが入っており開

質問

先程、ＤＶＤを購入しました。紙のケースの中にＤＶＤケースが入っており開けてみてみたら、ＤＶＤケースのビニールの部分が折れ曲がってました。

ディスクには問題ないのですが好きなアーティストのＤＶＤの為、交換できるのであればして貰いたいです。

この場合、交換して貰えますか？

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回答No.5

fujiponxx · ベストアンサー

無理だと思い込んでる人が多くてびっくりします。

ＣＤの場合の様に読めますが以下のように書いてあります。
http://www.emimusic.jp/support/?1

Ｑ：CDにキズが付いていた。ケースが割れていた。ブックレットが破れていた。など、購入した商品が破損していた場合はどうすればいいの？

Ａ：品質には十分注意して製作しておりますが、万一お買い上げいただいた商品が破損していた場合、お手数ですがお買い求めいただいた販売店に、レシートをご持参の上お申し出ください。

通常は、どこでもこういう対応だと思います。

お礼

参考になりました。

ありがとうございました！

回答No.4

noname#140925

諦めてください。
その程度じゃ交換の対象になりません。

幸いケースだけの問題のようですから、自分で新しいトールケースを買って、そちらに中身を移せば良いのでは？

[参考]メディアケース（CD/DVDケース・DVDトールケース・Blu-rayケース） - ELECOM
http://www2.elecom.co.jp/accessory/media-case/index.asp#tallcase

お礼

参考になりました。

ありがとうございました！

回答No.3

noname#222486

無理です、単位クレーマーになってしまうでしょう

お礼

そうですよね。

クレーマーにはなりたくないです(笑)

回答No.2

fujiponxx

交換してくださいといてみればわかります。
言うだけならタダなので。

店員が、買う前から折れていると判断できるのであれば
交換してくれるかもしれませんね。

お礼

箱に入っていたので中が確認できないですから、無理かもしれません。

でも、なんでも言ってみないとわかりませんよね！

ありがとうございました！

回答No.1

aokii

無理でしょう。

お礼

神経質すぎたかもしれません。

ありがとうございました！