シャットダウンできない

質問

シャットダウンできない

最近5回に1回の割合くらいなのですが

シャットダウンしても、○シャットダウンしています

っていう画面で止まったきり、消えなくなってしまい

最終的にブルスクします

何か悪いところがあるのでしょうか？

vista

回答No.1

yuki-alpha · ベストアンサー

質問者さんの言うところのブルスクって、深刻なエラーでOSがニッチもサッチも行かなくなったよってエラーだから、悪いところはある。
ブルスクのエラーコードをメモったうえで、そのPCのメーカーサポートに連絡して相談に乗ってもらうのが、解決の近道。
後は、「Windowsは深刻なエラーから復帰しました」ダイアログの情報を教えてあげれば、もっと詳しい障害の切り分けができそう。