Macブックを買ったばかりです。

質問

Macブックを買ったばかりです。
オリジナルのDVD映画のディスクがエジェクトされず困っています。

映画を見終わらないまま眠りこんでしまい、起きてからコントローラーや、コマンド＋Eのキィーを押しても、
エジェクトされません。ディスクが入っていないのでしたら、ディスクが無いとか表示されると思うのですが
ポインターの示す先にカラフルなサークルが出てグルグル回転しているだけです。
一度電源をオフしてみる事にすると、DVDを出すかの質問だったと思いますが、それをOKにしましたが
出ませんでした。
再び起動（再起動ではない）させてコントローラーを表示させてエジェクトボタンを押しても反応は無く
●「サポートされてるディスクが利用できません」という表示と禁止マークが出ます。
バーのヘルプに出ている作業も試してみましたが、「DVDを取り出す」の選択文字は読めても色が付いてなく
選択できません。
もう壊れてしまったのでしょうか。
ディスクは綺麗で、裏側にして入れたとかは無く観れていました。
試しにもう一枚ディスクをそっと入れてみようとすると１.５センチほど入ったところで何かに塞がれていて
入りません。映画のディスクが入っているからだと思いますが。寝ぼけてディスクを出し済みかもと、
部屋を探してみましたが見つかりません。

全くの素人で、へたにいじり過ぎるより何方かご存知の解決方法があるかもしれずと質問することにしました。
相談するにも表現が上手くできず、分かりにくい点があると思いますが、よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#256628 · ベストアンサー

再起動するときに、トラックパッドのボタンを押したままにするのはどうでしょうか。

それでも出なければFirmwareを使って取り出す方法もあるようです。

参考URL：

http://docs.info.apple.com/jarticle.html?path=Mac/10.4/jp/mh1750.html

お礼

言われたように再起動させながらパッドの左側を押したままにしましたら、ディスクが出てきました^^；

ほんの数秒の間だったのでしょうが、ドキドキでした。
ディスクは市販の映画DVDであって海賊版とか、不良品の類では無かったですが、
今度からは眠ってしまう前に必ずディスクを取り出すように心がけます。
ちなみに観ていたのはジョニー・デップのパイレーツ映画でしたけれど。
McKayさん、助かりました。ありがとうございます！
（別件で顔文字辞書の質問もありますので＾＾；その時はまたお世話になるかも知れません。<m(_ _)m>）

回答No.2

oldpapa70

トレー式なら、トレーの中央または左右よりに１ミリほどの穴があるとお思いますので、その穴にゼムクリップの伸ばしたものでその穴に突っ込んでチョッと押すとロックが外れてトレイが飛び出して出てくるはずで。

それでもダメなら購入店へクレームしてみてもらいましょう。
通常メーカー保証１年ですから、最近買ったのなら十分保障期間内入りますので。

お礼

早速のお返事頂けてありがとうございます。
MacBookですが、トレイの出し入れが無いタイプと言えばよろしいのでしょうか、
ブック右横の側からディスクを差し入れるタイプです。
穴のようなものは見当たりません。
又、少々調べてみたのですがビュアーが真っ黒で開いたままの状態から、
ファイルから、DVDメディアを開くコマンドを選択すると
「メディアを開いているときに問題が起きました。このメディアタイプはサポートされていません。」と
表示された窓が開きます。
OKボタンしか無くクリックすると窓は消えます。
このような表現で分かって頂けますでしょうか。すみません。