- 締切済み
eye-one Display2のUSBドライバがインストールできませ
eye-one Display2のUSBドライバがインストールできません。 先日、はじめて当製品を購入し、WindowsXP(sp3)のパソコンに 説明書に書いてあったように、まずは添付ディスクよりソフトをインストールし、 それから本体をUSBポートにさして認識させようと試みましたが、 ドライバがどこにあるか聞いてきて、ディスク内のUSBドライバの場所を指定しでも 最後には【このハードウェアをインストールできません このハードウェアのインストール中に問題がありました i1 Display デバイスをインストール中にエラーが発生しました 指定されたファイルが見つかりません。】と 表示され、完了ボタンをクリックするとまた同じことを繰り返します。 最新のドライバやソフトを入れても改善せず、セキュリティソフトを無効にしても改善しません。 もう何がなんだかわからず途方に暮れています。 機器の故障なのか、パソコンに何らかの問題があるのか・・・ あと、新品での購入なのですが機器の裏面に傷や何かに擦った痕があります。 これは、どの機器にもついているものなのでしょうか?【写真参照】 誰かお助けください。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
i1Display2を昨日購入した者です。 だいぶ前に質問されてるので解決していらっしゃるかもしれませんが・・・ CD内のAutoRunのソフトをインストールしてからUSBにさしただけでは同様にハードウェアのインストールエラーが起き、戸惑いましたが、i1color.jp でダウンロードできるドライバでフォルダ指定したらインストールできました。 一覧または特定の場所からインストールからダウンロード&解凍したフォルダ(GMB_USB_v240)を指定してインストールしてみてください。 デバイスマネージャでの表記はX-Rite Devices>i1 Display となります。 このやり方でWindows7 64bit、XP Professional(Service Pack 3)の両方でインストールできました。 ちなみに傷に関しては自分の機器にはついてませんでした。