bookendDesktopをインストールしましたが起動出来ません。

質問

bookendDesktopをインストールしましたが起動出来ません。
bookendDesktopをクリックすると『サーバへのリクエストがタイムアウトしました。』と表示され、『OK』をクリックすると『利用するには、初回起動時のみインターネットに接続する必要があります。セキュリティーツールを使用している場合は、「krlib.exe」の通信を許可して下さい。』と表示されます。
どうすればいいですか？
ノートンインターネットセキュリティを使っていますが、許可のやり方もわかりません。

回答No.1

goold-man

アドオンは有効ですか？
bookend セットアップページにアクセス
IE「ツール」「アドオンの管理」「表示」のリスト「すべてのアドオン」選択
アドオンのリスト「iDCC K.K.」「Bookend Plugin Object」が存在するか確認
「状態」「有効」か確認
（「無効」の場合「Bookend Plugin Object」選択「有効にする」ボタン押す）

＞「krlib.exe」の通信を許可して下さい

「設定」「プログラム制御」「追加」「krlib.exe」選択「許可する」
（2009の場合）
参考URL

参考URL：

http://virus.bind-web.net/norton/is/fusei/program.html

補足

回答ありがとうございますm(__)m
アドオンは有効になってて、「許可する」にしたのですが、相変わらず質問に書いたメッセージが表示されます。
何がいけないのでしょうか？
バージョンは2010です。