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モバオクで落札後、送料を倍以上に変更されました。
モバオクで落札後、送料を倍以上に変更されました。 昨日、モバオクにて商品を落札したのですが、 落札後手続きを終えると、出品者により送料が倍以上に変更されていました。 送料チェックには送料1370円と書いてありましたが、 実際は3000円請求されています。 このままの送料でしたらキャンセルしたいと考えているのですが、可能でしょうか？ また、一般的にこのような場合、どのように対処すればよろしいのでしょうか？ どなたかアドバイスください。 よろしくお願いします。
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こんばんは。 モバオクで落札・出品どちらも経験ありです。 モバオクは独特のルールみたいなものがあるみたいです。 たとえば、自己紹介欄必読→記載事項は絶対。 送料チェックの送料も適当な場合が多々あります。 暗黙の了解？？？なのでしょうか？ 落札後に実際の送料のお知らせがきます。 （もちろん送料チェック通りの場合もあり） 出品時に送料チェックを記載しないといけないので、 梱包前で適当になってしまうのでしょうネ。 私は実際の送料をお知らせするとき絶対高くならないよう 二段階くらい高めに送料を設定して、 商品説明にも送料は適当であることを但し書きしています。 なので、こんなトラブルもなかったんですが、 今回の場合内訳を出品者に聞いてみればいかがですか？ 実際それだけの送料がかかるなら 仕方がないと思える落札金額なら お取引続行すればいいし、 もう、キャンセルしたいなら、その旨相手にお伝えすれば いいと思います。 ただ、ヤフオクなどと違い送料チェックの記載が絶対ではないので 「悪い」評価を受けても仕方がないかと思います。 今後は商品説明に送料の記載がなければ、 質問欄からご質問なさって下さい。 モバオクは年齢層が低く ヤフオクと同じように思うと スムーズなお取引はできないかもしれません。 私もやり始めた頃イライラの連続でしたから。 でも少々送料が違っても、ヤフオクより安く落札できるんですよね。。。^^;
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＃１のお答えが「もっとも適切な対応」もしくは「オークションの常識」だと思います。
先ずは出品者へ、送料変更の理由を確認します。 実際に発送前にちゃんと調べたら送料が変更したり、発送方法によって変更したりもありますが、どちらも落札者への出品者からの確認がルールです。ですが、今回は出品者から何ら連絡がないようですから、「落札時の価格条件が違う」とキャンセルを申し出れば良いです。 もし意図的に送料を吊り上げるような出品者の場合。モバオクの評価を見ると過去にもトラブルがあると思います。今後は評価を参考に入札されることをお勧めします＾＾ （もしキャンセルに対して報復評価されたら、そこはこちらも「ありのまま」を評価に載せておく方が良いですね）
