ベストアンサー モバオク落札後 2009/06/18 21:34 モバオクに出品して落札されました。落札者さんからモバオク経由で連絡が来て、こちらもモバオク経由で連絡手続きしました(モバペイ支払い)、がこの後に直接アドレスで金額の確認などのメールをしなければいけないのでしょうか? みんなの回答 (1) 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー rogual8080 ベストアンサー率100% (6/6) 2009/06/18 23:09 回答No.1 こんばんは。 私もモバオクで出品しています。 落札後手続きの時に、発送方法や送料に変更がなければ特に連絡はしなくて良いと思いますよ。 ただ、丁寧な対応としては連絡した方が感じがいいとは思います。 あと登録されているアドレスが正しいかどうか分かりますし… 個人的には、取引内容と合計金額をご案内して、確認メールを送ってくれるようにお願いしています。 質問者 お礼 2009/06/19 16:45 ありがとうございました。今の所、直接メールでは連絡しませんでした。直アドなのでかえって迷惑な気がしたので、でもメール連絡は丁寧な対応って事なんですね 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ インターネット・Webサービスネットショッピング・通販オークション 関連するQ&A モバオクでモバペイ選択後の流れについて こんばんは。モバオクのモバペイを選択した後の流れについて質問させてください。 今回、初めてモバオクで落札し、モバペイを選択しました。 その後、自動配信で「出品者が落札後手続きを完了したので出品者と連絡を取り合って、請求額を確認してからモバペイ支払申込んで下さい」とのメールが届きました。 この後、通常はこのまま支払申し込みするのが普通なのでしょうか? 「連絡を取り合って請求額を確認してから」とあったので、出品者のアドレスに「金額は記載されている●●●円でよろしいでしょうか?」と問い合わせたのですが、返信をいただけていない状態です。 モバオクで落札しました。 モバオクで落札しました。 手続きで混乱しています。 出品者はモバペイのみとは明記していなかったのですが(代引きはしないと書いてありました)落札後の手続きはモバペイしか選択できない事になっていました。 それでそのまま手続きをしたのですが、私はコメントに「先振り希望です」と書いて落札手続きを行いました。 すると、出品者も落札手続きをして、モバオクから連絡が来ました。 出品者のコメントには口座と振込み料金が書いてあり、入金を確認したら発送します、と書いてありました。 そこで私は、出品者から言われた料金「品物代プラス送料」のみ振込みしました。 つまり、モバペイの手数料などは振り込みしていません。 振込みをしたという事は、その出品者のほかの出品物のページから質問欄を使って知らせました。 モバオクの取引ページでは「支払い申込前」でストップしています。 つまり、支払い申込に進んでいません。 これはどういう状況なんでしょうか? (1)モバペイ取引になっていないのでしょうか? (2)出品者も口座を教えてくるという事はそのつもりなのでしょうか?確かモバペイにすると出品者の口座が落札者に教えられるという事はないんですよね? (3)このまま「支払い申込前」でストップさせといてよいのでしょうか?それによって、出品者・落札者に料金など発生しますか? 分かりやすく教えてくださると助かります。 モバオクで落札されたけれど……。 はじめて、モバオクに出品し、落札されました。落札者は、評価ゼロ、自己紹介欄にもなにも書いていません。落札後手続きのコメントも空欄でした。 こちらの落札後手続きで、発送方法と支払い方、商品代+送料の金額を確認いたしました。そして、同じ内容と返信がほしいこと、支払い期限は27日だが、発送は支払いの後になるので、できるだけ早くに支払ってほしいことをメールに書き、相手方のケータイに送りました。 でも、いまだに返事も来ないし、支払いもありません。もし、このまま落札者が支払わなかったら、モバオクからペナルティがあるようですが、出品者は、自分の個人情報(住所、氏名、メールアドレス)を知られただけでおわるのでしょうか? 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 OKWAVE コラム モバオク;モバオク選択の落札者様へのご連絡は こんにちわ。 モバオクにて、落札されました商品があります。 数件目ですが、今回、モバペイを選択され、落札後すぐに取引を開始された方がいらしたのですが、モバペイがいつまでたっても支払手続きされた様子がありません。 私からの何かを待っている??? ヤフオクのように、こちらからモバペイOKです、と確認の意味でのメールを送るべき? か悩むところです。 ただ、相手が遅いのか。ちなみに、支払手続きをします、それまで待って下さい、と(数日たっても払われない)人は楽オクでも、モバオクでもいるにはいます。 ちなみに出品者側の手続きはすみ、モバペイ支払まち、のステイタスになっています。 モバオクは携帯の方が多いので、せっかちな取引がおおいと思い込んでましたが、なんだか、ヤフオクより取引が遅い気がします。。。気のせいかしら? モバオクのモバペイについて モバオクで出品している者です 本日 落札され 落札者様は支払い方法はモバペイを希望されました こちらが送料込みの金額を入力し手続きを進めましたが モバペイの金額に訂正があったので すぐに金額修正いたしましたが 落札者さまはその修正と同時ぐらいに修正前の金額でモバペイで支払いをされました。 その作業がどうやら同時になったみたで 落札者様は支払い済みとなったのですが(モバイルバンキングでペイジェントに入金済みと確認出済みとのこと ) モバオクの表示上 『モバペイ支払い前』となってしまってます。 こういった場合 どうのようにすればいいのでしょうか? おわかりになる方 教えてくださいm(__)m 宜しくお願い致します。 モバオクのモバペイ(ペイジェント)でのお取引について・・・ 初めてのモバオクでモバペイ(ペイジェント)でのお取引についてなのですが不安な事がありましたので経験のある方、教えてください!!私が出品者です。自動で送られてくるモバペイからの【[モバペイ]落札者 支払手続き完了】メールが来ましたのですぐ発送はしました。発送してから3日後まだ何も連絡がないのでもう一度モバペイでのお取引のヘルプを見た所【(株)ペイジェントが落札者の支払を確認した後、出品者に入金完了のメールが届きます。メール内のURLより落札者の支払を確認したら、アイテムを発送してください。】とあるんですがこれはペイジェントから直接メールが来るということなのでしょか?入金確認と言うのはモバペイ手続きの【入金手続き完了】ではなく実際に払われているのか確認できるのでしょうか?考えてみれば、その入金したと言う手続きを落札者側が支払ってもないのにモバペイ手続きの方でボタン一つで入金したとできるのなら私は勘違いをして送ってしまった事になりますがどうすればいいのでしょうか?上手く説明できなくて申し訳ありません。 モバオクで落札しましたが商品が届きません こんにちは。モバオク利用者です。 先週モバオクで落札した商品をモバペイの携帯支払いにしたのですが商品が届きません。 モバオクから「商品は届きましたか?」というメールが届いたのでそのページから商品が届きませんのカテゴリを選ぼうと思ったのですが表示されません。発送通知も出ていないので選択できないのでしょうか? 出品者にメールを何回も送りましたが連絡がないです。落札してから一度も連絡がないです。 このままだともうすぐ入金されてしまいます。 この場合入金を止めるにはモバオクへ問い合わせをしたほうがいいのでしょうか? 【モバオクでの落札手続き後の送料変更について】 【モバオクでの落札手続き後の送料変更について】 当方落札者です。モバペイを利用予定です。 落札した後、落札後手続きにて定形外郵便での発送をお願いし、納得頂いたのにも関わらず 出品者様が定形外郵便の送料を上乗せしないで落札後手続きをされたのです。(送料0円と書いてある) 私はまだ支払申込のボタンを押してないので、支払い方法を変更できる段階です。 この段階で出品者様は金額訂正出来るのでしょうか? このまま手続きを進めても、私からは振り込み段階で送料の上乗せ出来ないですよね? 本人にメールで問い合わせしていますが今のところ返事がありません。 どうかご回答よろしくお願いします。 モバオク 先振込みの手続き 最近モバオクを始めました。ヤフオク等とは随分システムが違い少々戸惑っています。 先日モバオクで商品を落札しました。 出品者の評価もよく信用できる方でしたので、モバペイや代引きではなく、 支払い→先振込み 発送→定形外 にしたいのですが、その手続き方法がイマイチよく分かりません。 モバオクでは落札後に「落札後手続き」をしますが、 そこで「モバペイ」or「代引き」の選択の所で、 とりあえず「代引き」を選び、コメント欄に定形外希望と記入しました。 これでよかったでしょうか? 後は出品者より連絡を待てばよいのでしょうか? それとも落札者から出品者へ直接連絡を取るものなんでしょうか? モバオクを利用している皆様、ご回答宜しくお願い致します。 モバオク 落札者 複数商品同梱 今日、ひとりの出品者様から2つの商品を落札しました。 落札前に、同梱の件質問しOKして頂いております。 落札した場合、マイページの購入取引リストに2つの商品がでますが、今回別メールにて出品者様から2つ合計の商品代と同梱による送料変更による合計金額がでました。 その金額は落札した1つの商品のモバペイ金額が修正されており、その通りモバペイ振込手続きしました。 この時点で、2つの商品代+同梱送料は支払い手続き完了ですが、修正されていないもう1つの商品は”支払い申込前”のままです。 この場合、出品者様の方で2つ目の商品も支払い済み手続きにできるのでしょうか? または、落札者の方で何か手続きすることがあるんでしょうか? このまま、”支払い申込前”が残る場合、表面上お金を払わなかった事となりペナルティ受けるのか心配です。 モバオクに詳しい方、教えて下さい。 *ちなみに、モバオクの同梱に関しての記載は読んでありますが、これに関しての記述はありませんでした。 モバオクで落札したときの支払い モバオクで落札して支払うとき、コンビニ支払いでもできますよね? まず落札ができたらメールが届きますよね?そこに支払いのための確認番号か何か記載されているのでしょうか?コンビニの端末にその番号を入力すればいいのでしょうか?確認番号?を入力して支払い用紙が出てきたらレジで支払う、のような流れでしょうか? 落札するだけならモバペイに自分の口座とか登録しなくていいのですよね? どなたかご回答お願い致します。 モバオクで落札者に商品を発送後、落札者が退会 モバオクで出品物が落札され、モバペイにて取引が始まりました。 相手がモバペイに支払いを済ませた後、私も発送通知を出したのですが、その後すぐに相手が退会してしまいました。 この場合、相手は受取通知や評価を行うことは出来ないのでしょうか? モバペイでは、受取通知がなくても10日程経てば自動的に入金されますが、やはりその日まで待つしかないのでしょうか…? ネットオークションのやり方教えて?:初心者から上級者へ、信頼と高値売却の秘訣 OKWAVE コラム モバオクでの落札トラブルについてお教え下さい モバオク 未着通知について iphone5 simフリー(中古)を 4万7000円で落札しました。文章が長く申し訳ありませんがお教え願います。 落札後モバペイ(ネットバンキング)で支払いましたが一週間たっても到着していませんでした。メールへの返答もまったく無く、電話もしましたが出てもらえず再度電話したらすぐ留守電なりました。 そのため発送期間終了1時間ほど前に評価から悪い評価で連絡しました。 メールの連絡も、良いの評価で評価から連絡してもまったく返答いただけなかったため 悩みましたが悪いで評価から連絡がいったらこちらの連絡に気づいてもらえるのではないかと思い評価から連絡しました。(前日に連絡いただけないと評価を悪いにすると連絡しました) その後突然の発送通知と報復なのか悪いの評価で「発送しました。評価変更ください。」と連絡来ました。 週末から里帰りで家に不在のためどうすればよいでしょうか? 落札 出品者には 週末から一週間不在の事情は伝えていたのですが・・・これを額に狙った気さえしてしまいます。 私は不在になってしまうのですが同居人がいるため受け取りをしてもらうことは可能なのですが ・モバペイの説明では入金後一週間以内に到着するよう発送とあるため里帰り前に間に合うと思った。 ・落札者と一週間の間ほぼちゃんと連絡がとれなかった 。 ・他の出品されてる物の質問欄から連絡したのですが他の質問の方には返答しているのに私の質問は無回答。 (連絡できない事情があったわけではない) ・ 落札後のモバオクからの連絡で「現在アメリカより発送中です。到着後発送します」と連絡があり落札時点で品は出品者の元に無かった(出品説明欄には記載なしのため落札後に知る。) ・私の悪い評価後に出品者が発送し、発送連絡と評価(悪い)をしてきたこと。 ・発送番号検索で記載住所が大阪なのに千葉から発送されている。 の理由で届いたものがちゃんとしている物なのかとても心配ですし、仮に受けとってもすぐ確認できず、できることならキャンセルし返金をお願いしたいと思っています。 Q1発送元住所と記載住所が全然違う県であることや出品時に手元に無いものは出品してはいけないとモバオクに記載されていて違反だと思うのですが特定商取引法に基づく表示だと違反ではないのでしょうか? Q2モバオク にこの事情を話たら 発送通知があっても私の方に返金 もらうことはできるでしょうか? 発送番号で追跡ができるから無理といわれてしまうのでしょうか? __________________________________________________________________________ 取引の流れは 以下のように進行 しました。 出品者は特定商取引法に基づく表示がありiPhoneを大量に出品しています。出品者情報は中国人名で大阪の方です。 ☆マークが出品者から来た連絡内容です。 (1)から(9)は[モバペイ取引]取引履歴に記録されてる内容と日時です。 (1)10/10 22:10 落札 (2)10/10 22:29 落札者 落札後手続き ・「モバペイにて代金を支払いますので取引終了までよろしくお願いします。」 (3)10/11 05:46 出品者 落札後手続き ☆「アメリカより発送中です。到着後発送します。」 (4)10/11 18:02 落札者 支払申込 (5)10/11 18:04 落札者 支払手続き 【10/11直接メールにて連絡】 1通目「現在手元にないとのことですが何日ごろ発送頂けますでしょうか?」 2通目「発送可能になるお日にちをご連絡頂けますようよろしくお願いします。」 【連絡がないため出品者のほかに出品されている品から質問より連絡】 ・1度目(10/12 18:42) 「 メールへ連絡したのですが質問欄より失礼します。iPhone5SIMフリー白を落札した者です。手続き後に「海外より配送中です」と連絡きましたがが発送はいつになりますか?本日入金したのですが不安なのでご連絡くださいませんか?連絡お待ちしています。」 →☆回答内容:(10/13 18:14) 水曜日か木曜日に日本から発送予定です。 ・ 2度目(10/15 9:43) 「iPhone白64を落札したものです。 週末から家を空けるため明日の発送だと1週間近く受け取れません。ご連絡いただいた通り本日発送よしくお願いします。発送通知おねがいします。」 【10/16 13:48評価から連絡(良いの評価で)】 「評価から失礼します。週末から一週間家を開けるため受け取れなくなる恐れがあるため本日中に発送願います。」 【10/17午前 直接メールにて連絡】 「 iPhone白64を落札したものです。メールに連絡しても連絡ないのですが入金から明日で一週間です!発送は約束のようにして頂いたのでしょうか?入金額も高額です!本日中に追跡情報がある発送番号を通知いただけない場合悪い評価に変更しモバオクに連絡いたします。」 【10/17連絡がないため出品者のほかに出品されている品から質問】 質問内容:(10/17 19:37) iPhone白64を落札したものです。メールに連絡しても連絡ないのですが入金から明日で一週間です!発送は約束のようにして頂いたのでしょうか?入金額も高額です!本日中に追跡情報がある発送番号を通知いただけない場合悪い評価に変更しモバオクに連絡いたします。 (6)10/18 17:11 落札者 評価 (悪いの評価で) 「入金から一週間たったが到着せずメールも電話無視。入金額が高額なのでとても不安!手元に品のない出品は禁止なのに落札後アメリカから送ると連絡!品は届きませんでした。」 (7)10/18 18:43 出品者 発送通知が来る (8)10/18 18:49 出品者 評価 (悪いの評価で) ☆「商品を発送しました、評価変更してください。」 ※追跡情報では10/18 18:08に千葉県我孫子郵便局で引き受け (落札後の出品情報・特定商取引法に基づく表示共に住所は大阪市) (9)10/18 22:20 落札者 未着通知 をする ・10/17午前 直接メールにて送信 「入金日10月11日より一週間たちましたが、現時点で落札品は到着していないため、モバオクの規定に従い未着通知をいたしました。」 <モバオク取引の流れ記載より抜粋> 落札者の支払手続きから7日以内に落札者に到着するようにアイテムを発送してください。また、必ず発送から24時間以内に、【発送通知】を行なってください。」 見づらく申し訳ありませんが以上がやりとりの全てです。 ________________________________________________________________ 大変長文でわかりづらい表記なのに読んでいただきありがとうございます。大変悩んでいます。アドバイスのほどよろしくお願いいたします。 モバオク落札後の取引方 モバオクにPSPを出品して落札されましたが、¢下記の取引に必要な落札後手続きが双方完了しました。落札者に連絡を取り、請求額を確認してください。£とメールできました。ですが、連絡の取り方がわかりません。わかる方教えて下さい。お願いします。 モバオクでの発送方法に関して この度はじめてモバオクで落札しました。 通知に従い落札手続きをし、その際発送方法にゆうパック(900円)を選択しました。 その後、支払い手続きの通知を見ると、「請求金額またはモバペイ手数料が変更になりました。」とあり、合計金額3900円→請求金額3390円となっていました。 送料390円というのは恐らく定形外郵便での送料だと思うのですが、 私はゆうパックでの発送を希望しています。 発送方法の変更をお願いしたい場合は出品者様のメールアドレスにこちらから直接ご連絡すればいいのでしょうか? 希望した発送方法をなんのご相談もなく変更され、(少しでも安い送料でというお気遣いなのかもしれませんが)少し驚いています。 モバオクではこういったことはよくあるのでしょうか? 出品者様の自己紹介欄には送料に関する記述はありませんでした。 発送方法の変更を了承してくださった場合、請求金額の変更は可能でしょうか? ちなみに取引の状態は「支払い申し込み前」です。 どうぞよろしくお願いいたします。 モバオクについて質問なんですが、昨日落札した商品の出品者がパソコンのフ モバオクについて質問なんですが、昨日落札した商品の出品者がパソコンのフリーアドレスでメールをしますとの事ですが、落札手続き後の連絡をパソコンのフリーアドレスでやってる人ってよく居るのでしょうか?あと昨日19時に落札してすぐ落札手続きをしましたが、出品者からの落札手続きのメールがまだ来ません(携帯だから今まで取引した落札者も出品者も連絡は早かったです)。モバイルでやるからモバオクだと思ってましたが、パソコンでやる人も多いのでしょうか? モバオク初心者 落札後について 初めてのモバオクで、商品を落札しました。 締め切り間際だったので、急いで入会登録からやって、 入札しました。 出品者の自己紹介欄等は確認したのですが、 「モバオクについて」は「ヤフオクと同じようなモンだろう」と 超特急の登録→入札でした ガイドに従って、支払い(モバペイau)まで進んだのですが、 途中一度も、送付先の情報を入力するステップが 無かったのです。 auモバオクだったため、au契約者の住所へ送る ということなのでしょうか? それとも、こちらから何かアクションを起こさないと いけないのでしょうか? モバオク落札手続き後 最近モバオクを始めようとしていて、まだなんとなくでしか把握してないんですが 出品者として利用した時、落札されて双方が落札後手続きを済ませた後、ヤフオクのように出品者から落札者に第一報のメールを送るべきなんでしょうか? ずっとヤフオクを利用してたんですが、落札手数料がわずらわしくてモバオクを考えているわけなんですが 両方されてる方、総合的に見てどちらが良いと感じますか? モバオク-モバペイ金額修正の仕方 モバオクに出品した商品が落札され、双方の落札後手続きが済んでいる状態です。(支払い手続きはまだです) メールにて発送方法の変更をお願いされ、了承してモバペイの請求金額を変更しようと思ったのですが、どこから変更すれば良いのかわからず困っています…。 どのページから行えば良いのでしょうか? モバオクでのモバペイの支払いでの疑問・・・・ モバオクで出品していた物が落札されました(初めての出品) 結構高額で2万6千円の商品なのですが、モバペイでの支払が完了というメールで、「モバペイ支払済」になってます ・・ですが、いくら振り込んだかの金額が記載されてません・・・本当に2万6千振込されたのでしょうか? 全くの初心者なのでとても不安です・・・ 取引情報: 取引方法 : モバペイ取引 送 料 : 800円 合計金額 : 26,800円 請求金額 : 26,000円 送料は着払いなので、26000円で請求しました 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? 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ありがとうございました。今の所、直接メールでは連絡しませんでした。直アドなのでかえって迷惑な気がしたので、でもメール連絡は丁寧な対応って事なんですね