リカバリを実行しようと思い、リカバリCDを入れたら、“ハードディスクが

質問

リカバリを実行しようと思い、リカバリCDを入れたら、“ハードディスクが認識できないため、リカバリを実行できません。…”というメッセージがでてしまいました。
どうしたらいいでしょうか…大切なデータはDドライブに移しました。

回答No.1

R48 · ベストアンサー

なぜリカバリしようとしたのかが書かれていませんが、ハードディスクの故障だと思います。
データはUSBメモリなどの外部に記録しなければ意味がありませんよ、DドライブはCドライブと同じハードディスクなので交換したらなくなります。
メーカーサポートに連絡してディスクを交換するか、古ければPC買い替えですね。
ハードディスクはDドライブが認識可能ならば、技術のある人か業者（有料）なら取り出せないことはないです。

お礼

早速の回答ありがとうございました。実は、メモリを増やしていたためと判明しました(汗)規定通りにしたら、リカバリ出来ました。ありがとうございました。