キャンセル依頼をしたら英文で困っています。

質問

キャンセル依頼をしたら英文で困っています。

Registriy Booster キャンセルの依頼をチケット送信したら 英文で解りません。

コンビニ決済にしたので、まだお金の支払いはしていません。

過去の質問を捜してみたら、返金の質問は見つけられましたが
支払い前のキャンセルは無かったので困っています。

送られて来た英文はこちらです。

Your inquiry has been assigned to one of our customer support representatives and you will receive a response from us within one business day*. If you do not receive an answer within a reasonable time, please check your spam folder.

To help you track your inquiry we have generated the following reference number: LTK16501294913X. Please use this code in all future correspondence regarding this issue.

If you need a serial number or a download link for your purchased Uniblue product, you can get these directly from our Self-service Center. Should you no longer require our assistance after visiting our Self-Service Center, we would really appreciate if you inform us by replying back to this email, otherwise we will get back to you as soon as possible.

勉強不足で書いてある事が全くわかりません。

　何て書いてあるのか教えて欲しいです。

回答No.1

kochouran6 · ベストアンサー

あなたのご質問は弊社のカスタマーサポートセンターに送られました。
平日（営業日）１日以内にお返事致します。　もし弊社からの返事が遅い場合はあなたのスパムメールフォルダをチェックしてみてください。

今後、この件に関するメールには　参照番号として”LTK16501294913X”　をメールのタイトルにつけて下さい。

あたながご購入された　Uniblue製品のシリアル番号やダウンロードリンクが必要な場合は、”Self-service Center”　で見つけられます。

Self-service Centerにて　あなたのご質問が解決された場合は、このメールに以後のサポートは必要なくなったとご一報いただければ幸いです。

お礼

ありがとうございました。
質問受付ました。って事だったんですね。

回答No.2

dbmaker

簡単に言いますと、”あなたの問い合わせ（キャンセル依頼）を受け取りました。
１日以内（土日を含まない）に、その件についてご連絡します。もし１日以内に回答がなかったら、スパムメールフォルダに落ちているかもしれないので確認してください。あなたの問い合わせ番号はLTK16501294913Xです。今後の処理については、全てこの番号を使ってください。
もし、あなたの購入した（一応、まだ購入状態になっているようですね）、Uniblue商品のシリアルNo　またはダウンロードリンクが必要でしたら、Self-service Centerから入手できます。
Self-service Centerにアクセスして、その後（我々からの）サポートが必要ないようでしたらら、このメールに返信してご連絡を頂ければ助かります。もしそうでなければ（まだ問題が解決解決していないようでしたら）、できるだけ早くご連絡するように致します。

お礼

ありがとうございます。

とても助かりました。