教えてください。

質問

教えてください。

Officeを2010から2007に入れなおしてライセンス認証をしようと「プロダクトキー」を入力したら「”１”は正しいプロダクトキーの文字ではありません」と表示されてここから先に進めません。

他にも”５”も使えないみたいですが、どうしたら認識するんですか?

インストール方法が間違ってたんでしょうか?
　　先に２０１０をアンインストール後に２００７をインストールしました。
でも２回目にインストールする場合はライセンス認証って必須ですよね?
　　（購入時は標準でインストールされてるから）

回答No.3

mako2_u · ベストアンサー

No.1/No.2様のおっしゃるとおりかと思います。
プロダクトキーには
「1、5、0、A、E、I、N、S、U、Z」
の文字は使われていることはありません。
(英字と数字で似た文字があって間違えるから)
なので質問者様が入力されている文字列に
これらの文字が使われているのならば、
「不正なプロダクトキー」か
「プロダクトキーではない」かのどちらかでは。
プロダクトキーはメディア(CD/DVD)の入っている
パッケージに貼付されたラベルにあるはずですが。

参考：Office 2007 をインストールする方法
http://support.microsoft.com/kb/931687/ja

回答No.2

5W2H

>ネットで調べてみましたが「Windowsを起動すれば正常に入力できるようになる」
>とありましたがいったんすべて終了し、再起動すれば正常に入力できる…という意味でしょうか?
わかりません。
#1の内容とは異なる解説のようです。

>どうすれば正常にライセンス認証できるのでしょうか？
#1にあるように「1」や「5」は最初からプロダクトキーには使われていません。つまり、質問者さんが「1」や「5」を入力する必要に迫られているとしたら、入力しようとしていたものはプロダクトキーではないのです。
ですので、「正しいプロダクトキーを入力してください」としか言いようがありません。

回答No.1

5W2H

http://www.dospara.co.jp/support/share.php?contents=faq_soft&m=n#to_7
の文字が該当し、最初からプロダクトキーには使われていません。今一度プロダクトキーを確認してください。

>２回目にインストールする場合はライセンス認証って必須ですよね?
>　　（購入時は標準でインストールされてるから）
2007でも
http://www.microsoft.com/japan/office/previous/2003/editions/prodinfo/activationfaq.mspx
の「Q.Office 2003 Editions のプレインストールパソコンでも認証は必要ですか？」の項の通りです。

補足

回答ありがとうございました。
すいませんが意味がよくわかりませんでした。

ネットで調べてみましたが「Windowsを起動すれば正常に入力できるようになる」とありましたがいったんすべて終了し、再起動すれば正常に入力できる…という意味でしょうか?

どうすれば正常にライセンス認証できるのでしょうか？