ノートPCの液晶モニタを濡らしてしまった(>_<)

質問

ノートPCの液晶モニタを濡らしてしまった(>_<)

友達のPCなのですが、
本人のミスでモニタを濡らしてしまったのですが、
DELLに問い合わせをしたところ、保証期間も過ぎているので
対処方法を教えてもらうのに5,000円強の手数料が
発生すると言われた。と言っているのですが、
本当にそんな費用が発生するのでしょうか?

ノートPCの液晶だけを交換するのは可能なのでしょうか?
ご存知の方がいらっしゃれば教えて下さい。

回答No.7

e-toshi54

液晶モニターを（水で）濡らしただけで映らなくなりますか？何か伝言ミスのような気がします。

モニターユニットは交換可能ですし、交換可能なように設計してあります。でないとメーカー自身でさえ修理できませんものね。

ユニットの交換は多少メカに経験のある人なら簡単に交換できます。但し、同じ機種＝型番の同じもの以外試さないほうがいいと思います。ヒンジの取り付けや、カプラーなどがそれぞれ違います。

入手先は、ヤフオクなので中古を落札するのが一般的です。

よりマニアックには、ユニットを開けて、中の部品（バックライト用蛍光管（＝汎用品あり）など）を交換することも可能ですが、趣味として楽しむ以外、実用的ではないと思います。

補足

ご回答有難うございました。
映らない訳では無くて、シミの様な状態です。
上手く伝えられなくてごめんなさい。

ヤフオクで同機種を探してみましたが、
見つからなくて・・・(>_<)

チョット色々試してみますね(^^)

今後も宜しくお願い致します。

回答No.6

tabaru

対処方法を電話やメールで教えてもらうのは無理でしょう
故障箇所がわからないので、適切な回答をもらえるかも不明です

液晶画面をぬらしただけで内部に水分が浸透してなければ
不具合は起きてないと思います
内部に水分が浸透してるならばらして拭き上げれば使えるようにはなります
インバーターや液晶の基盤が水分の影響で壊れているなら交換しかないです

液晶は、殆ど他のメーカーの物でも代用可能です
中古を探しましょう

補足

適切なご回答有難うございました。

一度拭き上げをしてみたいと思います。

今後も宜しくお願い致します。

回答No.5

otaku37564

ぬらしただけなら別になんともないが、塗らして映らなくなったら
本体買えるほど請求来ます。

ノートPCの価格の半分くらいは小型液晶画面の価格ですから

補足

早々のご回答有難うございました。

映らないところまでじゃ無いので微妙です。

今後も宜しくお願い致します。

回答No.4

RTO

対処方法を教えてもらうのに5,000円強の手数料が発生すると言われた。と言っているのですが、本当にそんな費用が発生するのでしょうか?

はい、往復の送料は別にしても、人件費を考えれば当然の結果です。
修理で一番難しいのは「何が壊れているか診断すること」です。これは分解しなければわかりませんので時間も手間もかかります。

正直、液晶パネルごそっと交換になると思いますので、買い換えちゃった方が安いんですけどね。

なんで修理代の方が高くなるかというと、工場で機械で大量生産で作るだけの新品と、いちいち人の手であけて診断して交換して元通りに組み立てて、という修理の手間の差です。

補足

早々のご回答有難うございました。
そうですよね(^^;)人件費を請求されるのは当たり前ですよね

今後も宜しくお願い致します。

回答No.3

ymt3

はい、サポートは有料ですから、話を聞くだけで5000円はありえます。

交換可能、７万円ぐらいしますが(^^;

補足

早々のご回答有難うございました。
無知だった様です(>_<)
今後も宜しくお願い致します。

回答No.2

mappy0213

実際液晶部分が一番高い感じですからね
たぶん修理もＨＤＤを新しいＰＣへ交換して終わりとかじゃないですかね？
本当に発生するかって言われると発生するとしかいえませんね
もちろん手数料がそれだけで交換となると部品代等さらに上乗せされます

補足

早々のご回答有難うございました。
今後も宜しくお願い致します。(^^)

回答No.1

yamato1957

>対処方法を教えてもらうのに5,000円強の手数料が
そうですよ。聞くだけで5000円、実際に修理になると5万円以上ぼったくられます。
従って新品買った方が安いです。

補足

早々のご回答有難うございました。
今後も宜しくお願い致します。(^^)