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画像とは似て非なるブランドバッグが届きました。
画像とは似て非なるブランドバッグが届きました。 振込後1週間経ってやっと届いた品物を見て”何か違う”と思い、確認しようとしたら出品者が画像を削除していました。(他の終了した取引は画像が残っているのに)9万以上払ったのでオークションページは保存していましたので確認したらやはり底鋲がなかったり、誰が見ても違うと分かる品物でした。 連絡したら、掲載写真を間違っていました。返品して下さい。と返事がありました。 「返金を先にして欲しい」と連絡しましたが、数日間返事はありません。 今も同じようなバッグが出品されています。 私が気になる点は(1)届いたバッグは本物ではないのでは? (2)返品しても返金されない。 (3)出品者に「返品したのはこの商品じゃない」とか、逆にこちらが疑われて 返金に応じてもらえない事もあると聞きました。 出品者を信用して返品するしか方法はないのでしょうか?詳しい方教えてください。
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- k-ayako
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- kunchan723
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回答No.1
お礼
ご回答ありがとうございました。 出品者に「連絡が無い場合、警察に届ける」と伝えたところ、3日無かった返事がすぐにありましたが やはり「返品を先にしてください」との事でした。 このままでは平行線なので、返品してからその後の対応で、改めて対処することを考えた方が 良いのかな。と思いました。 こちらが品物を持っている限り終わりそうもないので…初めての高額落札でこのような経験をして 戸惑いましたが、勉強になりました。 ありがとうございました。