「windows management instrumentation

質問

「windows management instrumentation （WMI）」が原因のパソコン不調

パソコンはDOSPARAから購入のデスクトップパソコンでOSは新規windows7　64bitです　　

8月中旬に上記パソコン購入、その後各ソフト、各ドライバをインストールしました。
その直後からドキュメントライブラリから各ローカルフォルダーを開けていくと、毎回ではないですが、「エクスプローラは動作を停止しました」→「エクスプローラを再起動しています」が突発的に繰り返し発生します。
そして画面はデスクトップの画面に戻ります。その間約10秒ほどですが、マウスもキーボードも受け付けません。
ワードとかエクセルを使っているときには起こりません。異常が起きるのはフォルダを開けていくとき、また戻る場合です。

原因をいろいろ調べてみました。
「セーフモード」では異常が発生しませんでした。
初期化もしてみましたが、やはり同じような異常が起こりました。
また「システム構成」の「スタートアップ」のスタートアップ項目の各ソフトも1つづつチェックしましたが異常はなし。
ところが同じシステム構成の「サービス」の各項目を1つづつチェックすると、そのなかで「windows management instrumentation （WMI）」を無効にすると、前記の異常は全く発生せず、再びチェックを入れ有効にすると異常が発生しました。

このWMIはWindows7の中枢とのことで、ここが何らかの異常の原因ではないかと推測するのですが、ここで行き詰まってしまいました。
解決策はありませんか？　ご教授お願いいたします。

回答No.1

goold-man

windows management instrumentation （WMI）のエラーは、エラー番号が 8004xxxx (例 80041001)ですが、番号は出ないで「エクスプローラは動作を停止しました」→「エクスプローラを再起動しています」とフリーズだけですか？

メモリー（搭載量）は？

参考URL：

http://technet.microsoft.com/ja-jp/scriptcenter/ff576025.aspx#7

補足

早速のご指導ありがとうございます

メモリーは8ギガです
また表示の件については、エラー番号などは出ません
「エクスプローラは動作を停止しました」→「エクスプローラを再起動しています」だけです
そしてフリーズになるのは、前記の文字が出ているときだけで、約10秒すると
デスクトップ画面になって、普通通り使えますが、またフォルダを開くと前記の文字が出て
同じようになります

それも必ず出るわけではなく、出るとき出ないときがあります。

添付の参考のサイトみましたが、今回の異常とどうゆう風に絡んでくるのか
申し訳ないですが十分に理解できません
もう少し具体的にお願いいたします