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Microsoft Office Outlook 2007 が起動しな

Microsoft Office Outlook 2007 が起動しない OSはVistaです。 パソコンをつけた直後には正常に起動するのですが、しばらくパソコンを使っていると、起動しなくなります。 クイックランチのアイコンを押して、しばらく待っても起動しません。(エラーメッセージも出ません) 「すべてのプログラム」から開こうとしても同じ症状になります。 インストールをし直しても改善しませんでした。 どうすれば直りますでしょうか。 ご教示よろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • meitoku
  • ベストアンサー率22% (2258/10048)
回答No.2

当方も先日から同じ様な状態です。 OSはVistaです。Outlook 2007です。 復元を試みましたがエラーとなり改善出来ていません。 再起動をすると数回はクリックで起動するのですが後は反応なしです。 今は最小化にして開いたままにして取りあえずしのいでいます。 何が原因なのか不明です。

mamoru1220
質問者

お礼

Microsoft社に直接問い合わせてみました。 iTunesが原因のようです。 以下はオペレーターの方からお聞きしたものをまとめました。 この症状にあわれている方が、ここ数日多いとMicrosoft社の方から伺いましたので、参考になれば幸いです。 タスクマネージャを開き、プロセスのタブに「OUTLOOK.exe」があるかどうかを確認する。 ある場合は、終了させる。 Outlookを終了させたのにプロセスのタブにあるというのは、正常に終了できていないということ。 これは、iTunesを9から10にバージョンアップした人に見られる症状です。 9にはなかったアドインが入ったようで、それを無効化することによって改善します。 以下はApple社のアドインを無効化する手順です。(管理者権限が求められることがあります) プロセスを終了させたので、これでOutlookは起動するはずです。 Outlookを起動させ、 ツール → セキュリティ センター → アドイン の手順で画面を開く。 画面下に「設定」というボタンがあるので、押します。 「iTunes Outlook Addin」や「Outlook 変更通知機能」などApple社関連のアドインがあれば、すべてチェックを外す。 これで改善するはずです。 もしアドインを有効にしたまま、症状を改善させたいのであれば、Apple社にお問い合わせください。 また、今後のApple社のアップデートで外したチェックが再度入る可能性があります。 その場合は、同じ手順でチェックを外してください。 以上で改善しなければ、原因は他にある可能性があります。 とのことでした。 お手数ですが、上記の手順で改善するかどうか、ご確認願えますでしょうか。 (私は今のところ大丈夫のようです)

mamoru1220
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 私と同じようですね。 リカバリとかは試されましたでしょうか。 最終手段なのでこちらはまだ試していません…

その他の回答 (4)

  • meitoku
  • ベストアンサー率22% (2258/10048)
回答No.5

たびたび補足を有難う御座いました。 チェックを外す事が出来ました。 快適に使う事が出来ました。 私が質問者でmamoru1220様が回答者のようですね。 感謝!!

mamoru1220
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 改善したようなので、締めさせていただきますね。 あとはApple社がアップデートで対応していただけるといいのですが。

mamoru1220
質問者

補足

途中から私も思っていました^^ 少しこれで様子を見ましょうか。 ということでしばらくは質問閉じずに置いておきますので、 また何かありましたら、報告しあいましょう。

  • meitoku
  • ベストアンサー率22% (2258/10048)
回答No.4

補足を有難う御座いました。 「管理者」でアウトルックも使用設定をしていないとだめなのでしょうか? 新しいアカウントで「管理者」は作成しました。 アップルのアイポット担当へ改善策の対応を確認しました。 その様な状況を把握していないとの事。 対応が遅いと感じました。

mamoru1220
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。

mamoru1220
質問者

補足

管理者としてログインしていても、さらに「管理者権限で実行」というので起動しないとチェックを外せないようです。 チェックを外した後は、管理者権限で実行しなくても大丈夫です。 アップルはまだ把握されていないんですか… マイクロソフトのほうには、ここ数日で同じような問い合わせがたくさん来ていると聞きました。 アップルも対策を講じてくると思っていたのですが、まだまだ先になりそうですね。

  • meitoku
  • ベストアンサー率22% (2258/10048)
回答No.3

やはりアイチューンでしたか。 一応削除はしたのですが・・・。 「管理者権減限」にてチェックが外せない状況です。 貴重な情報を有難う御座いました。

mamoru1220
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。

mamoru1220
質問者

補足

まずスタートを押してください。 「検索の開始」のところに「outlook.exe」と入力し、 プログラムの中にoutlook.exeが表示されると思います。 そこで右クリックし、「管理者として実行」を押します。 「続行」を押すと管理者権限で実行できます。 これでチェックが外れるかと思います。 チェックを外すとiTunesをアンストしなくとも正常に使えます。

  • ryu79
  • ベストアンサー率36% (9/25)
回答No.1

リカバリをすれば治るのではないかと思います。

mamoru1220
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。

mamoru1220
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 最終手段として検討させていただきます。

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