新つなぎ放題のまま機種変更しようとしたら

質問

新つなぎ放題のまま機種変更しようとしたら

初めまして。ウィルコム5年のユーザーです。
１．現況：現在、wx310kを使用中です。ウェブサイトを閲覧することが増えたので、丁度1年前に新つなぎ放題を契約しました。通話頻度が少ないので「話し放題」に加入していません。今回、新つなぎ放題を継続しながらWX321Jに機種変更しようと家電量産店のカウンターに機種変更を申し入れました。
２．問題：先ず端末代金の支払いをダブルバリューセレクト（24回払い）で申し入れたところ、店側曰く、新規購入であれば代金負担ゼロだが機種変更は毎月700円x24回掛かると。これは馬鹿らしいので新規購入にしようかと考えました。電話番号が新しく変わっても全く問題ないので。しかし、新規購入すると、電話番号が変わってしまうので現在利用中の新つなぎ放題がキャンセルになるのではないか？（キャンセルすると高額な違約金(9000円以上）を払わねばならない）と店にこの点を確認すると、店から「キャンセルになって違約金払うことになるので、PHS新旧二台持ちにしたらどうか」と提案されました。人の弱みにつけ込んでさらに無駄な費用を払わせようとする店の意図が丸出しだったのでこの案を即座に却下しました。
３．質問：高い違約金を払いたくないので新つなぎ放題の継続が絶対条件です。この条件下で余計な経費をかけずに新しい端末に乗り換える方法はないでしょうか？宜しくお願いします。

回答No.3

okgoripon · ベストアンサー

>余計な経費をかけずに新しい端末に乗り換える方法はないでしょうか？
いや、普通に家電量販店でW-VALUE SELECTで購入すればいいと思いますよ。
少なくとも「必要な経費」は掛かりますが、「余計な経費」は一切掛かりませんから。

回答No.2

w6_6w

WILLCOM STOREでは、WX321J-Zが機種変更でも実質0円で販売されています。
　https://store.willcom-inc.com/ec/faces/cmdprdw004330/

W-VALUE SELECTで購入する場合、家電量販店でも直営ショップでも金額は統一されていると思います。
他の機種と間違って価格を案内された可能性はありませんか？
公式サイト内の「W-VALUE SELECT 対象機種・割引額一覧」を見る限り、機種変更で毎月700円かかるのは、9(nine)+（ウィルコムガジェット対応版）しかないようですが…。
　http://www.willcom-inc.com/ja/service/w_value/lineup_price_list/index.html

再度、店頭で価格を確認しても毎月700円かかるようならWILLCOM STOREで購入されたらどうでしょうか。

補足

ご指摘のウィルコムストアは、残念ながら、新つなぎ放題を受け付けません。何度やっても画面上で拒否されるので、翌日、質問に記載した量産店とは別の量産店に出向いて事情を話したところ、ウィルコムストアで購入する場合は新ウイルコム定額又はウィルコム定額等の音声コースしか受け付けないシステムになっている、との回答でした。新つなぎ放題で新規又は機種変更するならカウンタ窓口のみで受け付ける、とのことでした。このため、翌々日、質問に記載した量産店に購入申し込みに行ったわけです。いずれにせよ、わざわざ時間を割いて丁寧にご回答下さってありがとうございました。以上

回答No.1

w6_6w

WILLCOM STOREでは、WX321J-Zが機種変更でも実質0円で販売されています。
　https://store.willcom-inc.com/ec/faces/cmdprdw004330/

W-VALUE SELECTで購入する場合、家電量販店でも直営ショップでも金額は統一されていると思います。
他の機種と間違って価格を案内された可能性はありませんか？
公式サイト内の「W-VALUE SELECT 対象機種・割引額一覧」を見る限り、機種変更で毎月700円かかるのは、9(nine)+（ウィルコムガジェット対応版）しかないようですが…。
　http://www.willcom-inc.com/ja/service/w_value/lineup_price_list/index.html

再度、店頭で価格を確認しても毎月700円かかるようならWILLCOM STOREで購入されたらどうでしょうか。