itunesのエラーについての質問です。

質問

itunesのエラーについての質問です。

itunesを以前まで利用していたのですが、itunesを開いたときにアップデートのお知らせがありますよね。
それでitunes10.0にアップデートのお知らせが出てきたので、アップデートをしようとしたら最後のほうで添付している画像のようなエラー画面が出てきて無視してるんですけど結局itunesを開くことができません。　せっかくitunesに音楽を入れたりしてるのにipodに同期できなくて非常に困っております。　システムの復元も試してみたのですが、以前の状態のように回復しません。　出来れば解決法をみなさんにお聞きしたいので、出来る範囲での回答をよろしくお願いします。

※必要な情報等ありましたら追記として書き足します。

回答No.3

noname#117845

Windows Vista または Windows 7 での iTunes、QuickTime、
その他のソフトウェアコンポーネントの削除および再インストール
　http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP

稀なケースですが、iTunes を再インストールする前に、お使いの
コンピュータから iTunes、QuickTime、および関連ソフトウェアを
すべて削除することが必要となる場合があります。

回答No.2

noname#117585

Windows の iTunes または QuickTime のインストールにおけるトラブル
http://support.apple.com/kb/HT1926?viewlocale=ja_JP

補足

トラブルシューティングも全部ためしてみましたがだめでした。
どうすればよろしいのでしょうか。
近くのPCショップに持っていって聞くべきなのでしょうかね？

回答No.1

OyajiBear

…とりあえず、一般的なことから。

写真の画面の状態のとき、Microsoftにエラー報告出してないのでしょうか？
状況によっては、エラーを回避・回復するためのMicrosoftが持っている情報の画面が出てくることがありますので、一度エラー報告をしてみてください。

※ちなみに、多くのユーザーから「エラー報告」が発生すると、そのエラーの対処の優先順位があがるという話をちらっ、と聞いたことがあります。

あと、iTunesウェブサイトから最新のプログラムをダウンロードして上書きインストールを試みる、という手もありかと思われます。

なお、OSが64bitの場合は、通常のiTunesインストーラーとは別のものが必要となりますので、その場合はiTunesウェブサイトの内容をよく読んで正しいバージョンのインストーラーをダウンロードする必要があります。

補足

ご回答ありがとうございます。
エラー報告しているんですが、一向に回復する気配が見当たりません。
それと、書いてませんでしたがこのエラー画面を報告しても毎回何回か連続で出てきます。

itunesウェブサイトで最新版をDLしてみてもいるんですが、DLする際に同じような画面が出てきて無視してそのままitunesを開こうとするとまた同じ画面がでて、itunes自体開けるのですが、同期しようとするとまたエラーが出てきます。