かなりのパソコンオンチです

質問

携帯マスター１０を購入したのですがうまく送受信できません。メーカーに問い合わせてみたらこのメッセージがきました

　・常駐ソフトの停止
ウイルス対策ソフト等の常駐プログラムが起動された状況ですと、
データの受信が正しく行えない場合があります。常駐ソフトを停
止し、再度データの受信をお試しください。

常駐ソフトを停止とは　どのようにするのですか？
さっぱり意味が分かりません？

回答No.4

izumokun · ベストアンサー

＞なぜスタートアップの項目に表の項目が載ってないのか？

　どのアプリケーションを常駐させるか、というのは機種やメーカによって若干違います。でも、その違いを網羅するのは不可能ですし、その義務もないはずです。

　本来なら、そのメーカーが取り扱い説明書に、「この常駐ソフトは、こういう働きをしているんですよ」という説明するのがしかるべき姿だと思います。それをしていないんで、困っている人が多いんですよ。

＞いっそのことすべて無効にして問題はないか？

　私はすべて無効にしています。確かに、そのようにすると、ＰＣは余計な仕事をしないで済むので、より快適な動作ができるようになります。しかし、やっぱりウィルスは怖いですからねぇ。

　その意味で、No.2の方が適切な回答をされていると思います。すなわち、通知領域のウィルス対策ソフトのアイコンを右クリックして、「無効」や「停止」を選択するのが賢明な方法ではないでしょうか。

お礼

分かりやすい説明でとてもよくわかりました。ありがとうございました

回答No.3

izumokun

＞どれがウイルス対策ソフトなのか参考ＵＲＬを見てもさっぱり意味不明です。どれかわかりますか？

　このページに、表がありますが、その表に「アプリケーション」と書いてありますよね。そこにあります。

　そうですねぇ、ウイルス対策ソフトの最初に、「Norton System Doctor」・・「ノートン システムドクター。外すとかなりリソースを確保できます」と書いてあり、それ以後（McAfeeWebScanX）までは、すべてウイルス対策ソフトです。

補足

たびたびすみません、「スタートボタン」→「ファイル名を指定して実行」→「msconfig」と打つ→「システム構成ユーティリティ」→「スタートアップ」画面にてサイトに載っている表の項目がパソコンにはありません。ちなみにXPのNECの機種です。でいっそのごとすべて無効にするとうまく携帯マスターは機能する事ががわかりました。で再び質問なのですが、１）なぜスタートアップの項目に表の項目が載ってないのか？２）いっそのことすべて無効にして問題はないか？　　宜しくおねがいします。

回答No.2

Hageoyadi

タスクバーの端っこ、スタートボタンの反対側にちょっと色が変わってる部分があります。WindowsXPでは「通知領域」って言います。その他のWindowsでは「タスクトレイ」って言います。その中に鎮座しているのが「常駐プログラム」です。
言ってみれば、目に見えない形で半分起動しているプログラムたちです。
こいつらが「携帯マスター10」のインストールに必要な作業を阻害する可能性があるんですね。とくにウィルス対策ソフトたちはインストールプログラムそのものをウィルスと勘違いする可能性があるので、ご質問文のようなメッセージにつながるものだと思われます。

で、今回のインストールの方法ですが、常駐ソフトをすべて解除するほどの必要はなく、通知領域のウィルス対策ソフトのアイコンを右クリックして、「無効」とか「停止」ってのを選んでからインストール作業をしてください。おそらくコレだけでうまくいくと思います。

「常駐ソフトの停止」の本来の方法については参考URLへ。

参考URL：

http://web.ffn.ne.jp/~tenchan/sub/pc/ca/06.htm,http://www003.upp.so-net.ne.jp/shigeri/sub2/sub21.htm

回答No.1

izumokun

「スタートボタン」→「ファイル名を指定して実行」→「msconfig」と打つ→「システム構成ユーティリティ」→「スタートアップ」で、ウイルス対策ソフト等の項目のチェックを外します。

　では、どれがウイルス対策ソフトなのか、ということについては、参考ＵＲＬをご覧ください。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html

補足

遅くなりました。どれがウイルス対策ソフトなのか参考ＵＲＬを見てもさっぱり意味不明です。どれかわかりますか？