ショップで働いている人って内容は見えているの？

質問

こんばんは

携帯の機種変更をしたので、今日ショップに行って
古い携帯のデータから新しい携帯に移し変えてもらいました。

そこで、気になったのですが、
移し変えの作業をしている間って
メールの内容や保存している写真などを
ショップの店員は見えているものなのですか？

ご存知の方、教えて下さい。

回答No.1

noname#5267 · ベストアンサー

元ショップ店員です。ぶっちゃけます。

たま～に見てました。

どんな時見るか。
１　お店が暇な時でちょっと気になるお客さんだった時。（変とか素敵とか）
でもほとんど見ませんでした。メモリーでどんな人入ってるの～？みたいな。（名前見てもわかんないのにね。）

基本的には見ませんけどね。
だってどーでもいいんだもん。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.4

zaile0202

docomoshop jphoneshop Aushopは皆さんが言ってるように情報の漏洩は無いのですが、激安店や量販店の粗悪なショップだと、解約や機種変更後の端末を売ったりする所があるようです。当然その中にはデーターも残っていまして、そのデーターだ第三者に漏洩する事もありえます。
端末は持ち帰った方が無難です。
追加ですが、激安店や量販店もデーター移行はアドレス、メールデータと限られているのでPCなどにデータは残りません

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.3

russet

元ショップ店員です。
データを転送するには・・・
古い携帯からPCにデータを転送します。
転送が終わってPCから新しい携帯に転送してました。
携帯会社によっては違うかもしれませんが・・

なので転送が終わってPCから新しい携帯に転送の時は古い携帯のデータを見る事は出来ます。
でも私は見てなかったですね・・・
転送の時に他の作業も出来たりするので・・
私がいた店は忙しかったんです。
でも見てる人の話も聞いた事はあります。
大体が写真でしたね・・
「おとなしい感じの女の人が○○の画像入っててビックリ！！」とか。

でもNo.2の方が言ってる様に、お客様の事を口外することはありません。

お礼

ご回答ありがとうございました。

>「おとなしい感じの女の人が○○の画像入っててビックリ！！」とか。

これです、これ！
私が畏れていたことです。
まぁ、大した写真ではないんですが・・・
待たされている間、何となく端末を見ていた店員が
ニヤニヤして他の店員に耳打ちしていたように見えたものですから・・・勘違いかもしれませんが。
まあ、でも店員と知り合いな訳でもないし、
気にしないようにします。

回答No.2

kobalt

元ドコモショップスタッフです。

データの移し替え作業は機械で行いますので、その間にどんな
データが入っているか、見ることはできません。
データの移し替えをする前に、メニューキーで「××件、電話帳の
登録がありますが、新しい機種にコピーしますか？」とうかがい、
「する」と言われればした後、再度件数をお客様と確認し、内容に
ついてはお客様に確認していただきます。
「何件、入ってる？」「何が入ってる？」などと聞くお客様には
データの見方を教え、お客様に確認していただきます。

データが移らない画像などが入っているか確認し、入っていれば
「画像は移りません」と説明することもありましたが、全部を見るわけ
ではなく、また「通信の秘密」というのがあり、お客様のデータに
関して、スタッフが口外することはありません。

心配であれば、メールや画像は自分で削除し、電話帳については
コピーした後、「元の機種のデータを消してください」とお願いし、
消えているかも確認してから帰ったほうがいいです。
データの削除は時間がかかるので、しないまま廃棄することも
あります。
ただし、そのまま廃棄されてもデータが漏れることはありませんが
念のため・・・

お礼

ご回答ありがとうございました。