困っています。最近のことですが、突然真っ黒な画面になり、ウインドウズが

質問

困っています。最近のことですが、突然真っ黒な画面になり、ウインドウズが壊れているのでなんとかDVDをいれ《R》ボタンを押してくださいとか、があって、いろいろいじっていたらいつの間にかリカバリの状態からすべて消えてしまいました。電気屋さんに来ていただき、なんとか元にもどりつつあるのですが、今度は、ディレクトリCウインドウズがこわれており読み取ることが出来ません、ＣＨＫＤＳＫユーティリティを実行してくださいとかが出てくるようになりました。初めてのことでまったくのところどうしていいのかがわかりません。このパソコンはいまどのような状況になっているのでしょうか。

回答No.3

violet430

>使っているパソコンは、2006年秋のものです。買い替えの時期なのでしょうかね。

HDDを交換すれば直りそうですが、交換費用が惜しいなら買い換えるのも有効と思います。
要は、今のパソコンの価格と修理費用、今のパソコンへの愛着度、新しいパソコンの価格などを比べて、自分で納得のできる方法を選ぶと良いです。

お礼

早速の回答、ありがとうございました。
まったくの初心者ゆえ、書かれていることが部分的にしか理解できないのが残念です。
結局、また電気屋さんを呼ぶしかなさそうです。
使っているパソコンは、2006年秋のものです。買い替えの時期なのでしょうかね。
相談してみます。

回答No.2

ekayim

＞ＣＨＫＤＳＫユーティリティを実行してくださいとかが出てくるようになりました

現在立ち上がるのなら、データのバックアップ後ＣＨＫＤＳＫの実行をする。
マイコンピュータのローカルディスクＣを右クリックし、プロパティのツールタブの、エラーチェック項目のチェックするをクリックし、不良セクタをスキャンし回復する、にチェックを入れ、開始をクリック。
パソコンを再起動させると、英字が沢山表示されますので終了するまで待つ（３０分以上掛かることもあるので気長に終了するまで待つ。

通常で立ち上がらなければ、セーフモードで立ち上げ上記実行。

これでも回復しなければ、リカバリ実行(購入時の状態にXPを再インストール）実行。
これも回復しなければハードディスクの故障が大。
メーカ修理か、ＨＤＤ置換(ハードディスクドライブの交換）でしょう。

お礼

早速の回答、ありがとうございました。
まったくの初心者ゆえ、書かれていることが部分的にしか理解できないのが残念です。
結局、また電気屋さんを呼ぶしかなさそうです。
使っているパソコンは、2006年秋のものです。買い替えの時期なのでしょうかね。

回答No.1

choco_jiji

ハードディスクの故障でしょうかね。
修復（R）は結構知識ないと無理です。
物理的に故障してる可能性があるのでハードディスクの交換をして
新規にインストールし直しでしょう。
もちろん、それまで保存していたデータ等は全て失われます。

お礼

早速の回答、ありがとうございました。
まったくの初心者ゆえ、書かれていることが部分的にしか理解できないのが残念です。
結局、また電気屋さんを呼ぶしかなさそうです。
使っているパソコンは、2006年秋のものです。買い替えの時期なのでしょうかね。