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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:とある人に携帯電話のアドレスを教えてもらったところ、xxxx@soft)
携帯電話のアドレスを教えてもらったけど、返信ができない理由は?
このQ&Aのポイント
- 質問者が携帯電話のアドレスを教えてもらったが、返信すると別のアドレスが表示され、メールが送れない状況になる。
- 何度試しても同じ問題が起こり、相手も解決策を知らない。
- この問題の理由や解決策について詳しく説明してもらいたい。
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質問者が選んだベストアンサー
Softbankの携帯は、Web上で受信アドレスを設定できます。 これは、My softbankで登録します。 携帯電話によっては、携帯電話上で設定できるものもあるかと思います。 これをするとSoftbankの携帯から送信しても、 相手が返信をしようとすると、登録したアドレスにメールを送ってもらえる様に、 自動的に処理がされます。 本来の用途としては、携帯から必ずPCのアドレスに送信した場合、 相手はPCから返信してくるので携帯だと見れないメールの形式である可能性があります。 それに伴い、こういう設定をします。 流れとしてはこんな感じでしょうか↓ 1:受信アドレスを登録(PCのアドレス) 2:メールを送信する 3:送信されたメールの差出人が登録アドレスに自動的に変更される様に処理される 4:相手が返信しようとすると、登録アドレスが表示される。 なので、相手にこのサービスの解除をお願いするしかありません。 きっと分からないのでしょうから、157にでも電話してもらってオペレーターに解除してもらう様に、 お願いしてみるのがいいと思います。
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- watch-lot
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回答No.3
#2で何だかエラーになったようなので、再度回答させていただきます。 おそらく相手の方はメールの設定で「返信用アドレス」にzzzz@docomo.ne.jpをセットしてしまっているのだと思います。 一度、確認されることをお勧めします。
- watch-lot
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回答No.2
おそらく相手の人はメールの設定で「返信用アドレス」にzzzz@docomo.ne.jpをセットしているものと思います。
noname#137638
回答No.1
もらったメールにそのまま返信してるならそのアドレスの携帯から送ってきているんじゃないかな。一番早いのは携帯ショップへ行くことかな。何か設定してしまっている場合もあるし・・・
補足
詳しい説明ありがとうございました。『PC⇔携帯のやりとりのために受信アドレスを別に設定する』という件はよくわかりました・・・が!設定されたアドレスがドコモっていうのはなんでなんですかね?まだあまりよく知らないヒトなので、ちょっと不審感を持ってしまいます。考えすぎかな。