後輩に厳しい上司（女性）Ａ子３９歳

質問

後輩に厳しい上司（女性）Ａ子３９歳
現在サロンに勤めています。私より1ヶ月遅く入ってきた私より１歳年上の女性。
自分は仕事が出来ると思っていますが周りの皆は？と多少疑問を持っています。

さて今月その女性より２０歳も若い女性が入社してきました。バイトはしたことがあるものの、きちんと働くのは初めてとのこと。私の目から見る限り19歳にしては敬語もきちんと使えるし、仕事もがんばっているようす。まぁ、初めはこんなもんでしょう、といった感じで特に問題があるように見えませんが・・

Ａ子の娘と同じ年ということもあり？やけに世話を焼き始めたＡ子ですが、とにかく言い方がきつく、周りの皆も若干引き気味。そこまで言わなくてもいいんじゃないの？ちょっとひどすぎない？といった感じでケンケン彼女に噛み付きまくります。「若い子にはこれくらいしないとなめられるのよ！」「私は皆からなんと言われようと、やり方は変えません！！」何を言っても聞く耳持たず。
「以前勤めていたサロンで若い子に仕事教えるだけ教えて辞められたからトラウマがあるのよ！若い子にはびしっと言わなくちゃ」がＡ子の言い分らしく、一人燃えています。

私は指導に熱が入るのはいいのですが、やりすぎは相手を萎縮させるだけだと思うのです。
しかるときはしかる、ただし、普段からきつく接する必要はないと感じます。
Ａ子だってへまします。自分のことを棚にあげて人の教育もなにもあったもんじゃありません。

そんなＡ子の行き過ぎた教育を上手に諭す言葉かけ、はありませんでしょうか。
彼女はこうと思ったらかなり妄想が激しく、自分が正しいと思うことがすべてと思うよう傾向があります。なので大変気を使いますが、Ａ子の機嫌を損ねることなく上手にシフトさせることは難しいでしょうか。

人生経験豊富な賢者のかた、お知恵を拝見できませんでしょうか。

回答No.4

ZOOT · ベストアンサー

何を言っても聞く耳持たず
とのことですから
それとなく周囲の同僚さんたちからは進言なさっているのですね。
それでもやり方は変えない、と宣言しちゃっているなら
とりあえずＡ子さんに対して出来ることはないかも。
何か言ってもかえってムキになるでしょうし。

なので、ここは１９歳の新人さんをフォローする側に回って
「たまには飲みに行こうよ。うっぷんはらそ！」と
誘ってあげるとかして
Ａ子さんはこういう過去があって厳しくすることにしたようだから
いいところもある人だし、前向きに受け止めてあげてね
何かあったら相談にのるよ
と、新人さんがＡ子さんを恨まずに済むようにしてあげては？

実際、世の中は理不尽なことも多いですから
その新人さんは、そういう意味でも今が鍛えられ時なんだと思うのです。
Ａ子さんに優しくなってもらうことよりも
新人さんに「受け止め方」の伝授をしてあげる方が
彼女のためになるような気がします。

回答No.3

momojiro05

30代働く女性です。客観的意見を述べますね。

今時珍しいタイプの上司ですね。
このごろは、若い人は怒られるのを極端に嫌い、そんな若い人の機嫌を損ねないように（辞められては困るから）なるべく怒らずほめて育てる人が多いというのに（苦笑）

彼女が考えを変えるかどうかはA子とあなたの関係次第ですよね。
いろいろ、腹を割って話せるならば「もう少し緩めないと、彼女も緊張しっぱなしでかえってよくないよ、結局それで仕事が嫌になったら損するのはあなたや私たちだよ」
と言えればいいんでしょうが。

厳しいのが悪いとは思わないんですよ、私は。
上述したように、部下に嫌われたくないが故に怒れない大人が増えていますから。
ただ、怒るのとほめるのとを上手に使わないとね。
それをわかってくれればいいんでしょうけどね。

あと、「自分では仕事ができると思っているが周りは？と多少疑問」とありますが、そのA子さんのポジションというか、会社側からの評価はどうなんですか？
部下からの評価は、現場で働く当事者には大事でも上層部から見たら結局大事なのは会社に利益をもたらしてくれているかどうかだったりします。
よほど大事になれば話は別ですが、部下の悪口レベルでは上層部は相手にしてくれない可能性があります。
もし論理的に説明できるならばそういった上の人に相談も有りだと思います。

もしもA子さんに直接助言するのも上に相談も難しいようなら、（また、それであなたの立場も厳しくなるなら）
新入りの子に厳しいA子さんの指導のあと、そっとその子をフォローしてあげたり、悩みを聞いてあげられる立場になってあげてはどうでしょうか？

回答No.2

key00001

Ａ子さんは「やり方は変えません！！」と宣言してるなら、難しいと思います。
質問者様とＡ子さんの関係とか距離感、あるいはお二人の立場などによりますが。

たとえば質問者様がＡ子さんに対し指導的立場の人なら、新人教育は質問者様の方針が尊重されるべきですから、質問者様はＡ子さんに「厳しすぎる！」などと命令，指導すれば良いだけです。

あるいは質問者様が店などからその新人さんの教育を任されてるなら、Ａ子さんに「あなたは口を出さないで！」などと言っても差し支え有りません。

質問者様とＡ子さんがほぼ対等の立場でも、Ａ子さんにとって質問者様が最も信頼する同僚などであれば、質問者様が本気で諭せば、言うコトを聞くかも知れません。

そういう関係とか距離感では無い場合は、質問者様が直接的に出来るコトは無いと思います。
サロンの経営者さんとか店長などの責任者さんに、質問者様の意見を仰って相談し、後は経営者さんなりの判断に任せるしか無いと思いますよ。

ただ、これだと経営者さんなどに対して、Ａ子さんの告げ口の様なコトになっちゃいます。
ソレは避けたいなら、上述しました様に、質問者様が自ら、経営者さんに対し新人教育を買って出ると言う方法もありますよ。

逆の発想で、Ａ子さんに全て責任を押し付けるのも有効かも知れません。
ご質問文から判断すると、Ａ子さんの言い分は、「若い子になめられるから厳しくする」とか、「辞められるから」言うのは、一理は有りますが、一理しか有りませんから。

本来、教育と言うのは、会社の方針があるべきですが、会社の方針が無い場合、教育者は、会社にとって最も利益がある様に考えて、教育を行わなければなりません。
「私たちは会社のコトを考えた上で、Ａ子さんの教育のやり方は厳し過ぎるのでは？って忠告したから、Ａ子さんが引き続き新人に厳しく接した結果、もし新人さんが辞めたら、全てＡ子さんの責任ヨ！」とでも言っておけば良いかも知れません。

回答No.1

noname#129123

その上司の上に上司はいないのかな？いたらそれとなく注意してもらうように言えるんだけど？