数年前JR東日本の都区内の数箇所の駅で路線図料金表に誤記があった件

質問

数年前JR東日本の都区内の数箇所の駅で路線図料金表に誤記があった件

路線図料金表に書いてある運賃が誤っていて、それがずっと放置されていて、その間、それを見て切符を買った旅客が高い切符を買わされていた件です。
ひどい駅では東口の路線図料金表と西口の路線図料金表とで料金が異なっていたとか。

どういう決着になったんでしたっけ？
JRはちゃんと利用客にお金を返したの？
それとも知らん振り？
国土交通省から処分とかあったかな？

覚えている人、教えてください。

回答No.1

hiroki0527 · ベストアンサー

＞JRはちゃんと利用客にお金を返したの？
切符は買った人が特定できないので、申し出によって還すことを告知していました。

此のやり方は他私鉄でも同じようにしています。

お礼

ありがとうございます。