家族共用のパソコンで、私のアカウントだけ「ようこそ」の画面で止まってし

質問

家族共用のパソコンで、私のアカウントだけ「ようこそ」の画面で止まってしまい、ログオンできなくなってしまいました。ほかのユーザーや管理者アカウントでは普通に起動でき、シャットダウンして何度もやり直しましたが、ようこそより先に進みません。なにか解決方法はないでしょうか。

回答No.1

Hrt-Not

アカウントを作成し直してみてはどうですか？

アカウントを削除するときにデータを残してアカウントを削除する設定があります。

そうしたほうが早いと思います。

※もちろん他のユーザーアカウントから削除します。

お礼

ありがとうございます！
やっぱりそうですよね・・・。
残せないデータもあるので、しばらく様子を見て、だめそうだったらそうしてみます。