現在イーモバイルでネットを繋いでいます。

質問

現在イーモバイルでネットを繋いでいます。

正常にネットは繋がっているのですかホームページが表示されずインターネットエクスプローラーでは表示できませんと表示され他のサイトにもいけません。

何が原因でしょうか？？

わかる方お願いします。

回答No.2

web2525 · ベストアンサー

DNS（Domain Name System）
簡単に言うと
www.yahoo.co.jp
などのURLを
124.83.139.192
などのIPアドレスへの変換を行うシステム（DNSの名前解決とも言います）

PCはURLを入力してもそのページがどこにあるかを認識できません、そこでシステム上のDNSサービスを通じてネット上にあるDNSサーバーにURLを送信してそのURLのIPアドレスを受け取り、IPアドレス宛にデーターのダウンロード請求を行ってHPデーターを取り込みます。

DNSサーバーへのアクセスはDNSサービスというPC内のシステムから行うのですが、システム上からのネットへのアクセスのため、セキュリティソフトがウイルスの可能性ありと判断して止めてしまう可能性があります。
その場合DNSの名前解決ができないためURLを入力してもサイトを探し出すことができなくなってしまいます。

またDNSサーバは通常ISPで提供されているものを利用します、その場合通常接続時にDNSサーバー情報がISPから自動送信されます（これをDNSサーバーの自動取得といいます）
この自動取得がうまく働かなかった場合にも同様に名前解決ができないためURLでのHP表示ができない現象になります。

システム上のDNSサービスが停止している場合、不具合で動作しない場合も同様

ただしこの場合はブラウザーのアドレス欄に該当HPのIPアドレスを直接入力することでHP表示は行うことができます。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。

試してみます。

回答No.1

web2525

HPが表示されない主な原因

1.接続されていない
2.通信ができていない
3.DNS障害
4.ブラウザーのトラブル

などが考えられます

＞正常にネットは繋がっている
とは？イーモバイルの接続状態が【接続】という意味ですか？
であれば１は除外されます

2の原因として
・イーモバイルの接続用ソフトのトラブル
・イーモバイルのハードウェアー障害
・イーモバイルの通信障害
・セキュリティソフトによる遮断
確認方法としては
IPアドレスやデフォルトゲートウェーが正常に取得できているかの確認
pingコマンドでの通信の正常性確認などがあります

3の原因としては
・DNSサーバのトラブル
・PC上のDNS設定の間違い
・システムのDNSサービスの不具合
・セキュリティソフトによる遮断
確認方法：
ブラウザーで直接目的HPのIPアドレスを入力して表示可能化の確認
pingコマンドでIPアドレスへの変換が正常かの確認等があります

4の確認方法として
メール送受信時のエラー発生の有無
pingコマンドでの応答確認等があります

原因の特定は状況を一つ一つ確認しないと何とも言えませんね
発生しているものがブラウザーによるHP表示不可のみならば、セキュリティソフトの影響が高いと思われます

PCを再起動するだけで改善される可能性も考えられますので試してください

お礼

ご回答ありがとうございます。

セキュリティも止め再起動もかけました。

イーモバイルも故障はしていません。

それでもダメでした。

ＤＮＳとはちなみになんでしょうか？