ベストアンサー ※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：TOPPAについて） TOPPAについて 2010/08/02 21:35 このQ&Aのポイント 電話でtoppaというプロバイダの事で電話がかかってきました。申し込みいただきありがとうございますという書類が届き、設定をしましたが、評判があまり良くないため元のプロバイダに戻しました。契約したわけではなく、違約金もないため、このまま放っておいても大丈夫か不安です。個人情報の取り扱いも心配です。 TOPPAについて TOPPAについて 先日電話でtoppaというプロバイダの事で電話がかかってきました 電話に出たのは母なのですが、そのあと「申し込みいただきありがとうございます」と書かれた書類が届き、プロバイダ接続の設定をしました。 ですが、あとになって怪しいと思い色々調べて見ましたが、あまり良い評判は聞きませんね・・・ なので元のプロバイダのままにしておこうと思い、設定を戻しました。 このまま放っておいて良いですよね・・・？ 別に正式に契約したわけでもないし、違約金なんてで無いですよね？ とても不安です。このままで大丈夫なのか教えてください PS・あちら側はこちらの個人情報を知ってるわけですが大丈夫でしょうか・・・ 質問の原文を閉じる 質問の原文を表示する みんなの回答 （1） 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー wakko777 ベストアンサー率22% (1067/4682) 2010/08/03 10:43 回答No.1 よくわからないけど、書類が届いているなら、契約になっているのじゃないですか？ それに、プロバイダ設定できたということは、契約状態になっていると推測できますが。 このまま放置しても、毎月プロバイダ料は請求されると思いますよ。 質問者 お礼 2010/08/03 17:02 やはり契約されていることになっているだろうと思い、消費生活センターに電話し、 その後NTTの方にも電話して解約する事を告げときました （消費生活センターに相談するとNTT（１１６）のほうに直接言えば良いと言われたので・・・） あと心配なのは、「利用料金支払い方法登録申込書」というのが届いているのですが、これは放置していても良いですよね・・・ 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ インターネット・Webサービスセキュリティ対策・ネットトラブルネットトラブル 関連するQ&A プロバイダー[toppa]について 先日toppaというプロバイダーから電話勧誘があり 今契約しているプロバイダーよりも「月々の料金が安くなる」 といろいろ説明を受け一応契約することに決め、IDなどが記された 書類を送ってもらうことになったのですが、いろいろ調べてみると あまり評判のいい会社ではないことを知り、契約をやめようと思っている のですが、今のこの状態ですぐ契約をやめることは可能なものでしょうか？ 誰か知っていらっしゃる方がいらっしゃればお願いします。 ブロバイダー toppa!の解約金について toppa!を使用してから１年半位になります。2年間という契約ですが、今解約したら違約金はどれ位 支払うのでしょうか？あまり良い評判は聞きません。後半年はそのままの方が良いのでしょうか？ 何の価値もないオプションを付けてしまったので後悔しているところです。 toppaについて ＮＴＴ光ファイバーにてプロバイダーはtoppaを使用してます。 電話にて今の月額より２，０００円安くなるとのことで案内が ありましたが安易に切り替えて宜しいのでしょうか？ ＮＴＴ光ファイバーはそのまま使用できますとのことです。。。 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 OKWAVE コラム プロバイダについて教えて下さい。 プロバイダについて教えて下さい。 今はtoppaで契約しているのですがプロバイダを変えたいと思っています。 ですが今toppaを解約すると違約金がかかるみたいなので解約せずに別のプロバイダを使いたいと思っています。 例えばtoppaとocnなどの二重契約はできるのでしょうか？ 無知で申し訳ありませんがご存じの方がいらっしゃいましたら教えて下さい。 よろしくお願いいたします。 先日、プロバイダー変更の勧誘があり 先日、代理店？からプロバイダーの変更勧誘がありまして TOPPAに乗り換えませんかという話でした。 詳しくはわからないのですが、安くなるということでとりあえず話をきいて まあ安くなるなら良いかな…と思っていたのですが 電話を終えてから、やっぱり今のままで別に不満も何もないし TOPPAについて調べたら評判が悪いみたいなのでやっぱりやめようと思い １時間もしないうちに再び電話をかけなおし 「先ほど電話をいただいて～でやめようと思ったのですが」 と話をすると、どうも変更させたいような強い言い方で、これはやめといた方がいいなと 私も負けずと、先ほどの話はやめます。と押しなんとか『わかりました』と言ってもらえまして 「書類などが送られてくるという話でしたが、それもやめてもらえませんか」と お願いしたところ 『書類は届くけれど、そのまま破棄していただいてかまいません』 と言われました。これは信用してもよろしいのでしょうか… 料金請求や、引き落としなど知らないうちにされていたら怖いです…。 後半投げやりな対応だったので不安で仕方ないです。 書類が届いても一応保管はする予定ですが、どうしたらよいのか教えてください。 プロバイダを契約して、すぐに解約したんですが プロバイダを契約して、すぐに解約したんですが この場合契約月のプロバイダ利用料金は発生するのでしょうか？ 一応一度は回線をつなげました。そしてすぐに元に戻しました （接続してから１週間もしないうちに解約しました） 違約金は覚悟してますが、利用料金はわかりません ちなみに元から契約しているプロバイダで今も使っているのはOCNで すぐに解約したのはtoppa です 月の上旬頃に解約しました プロバイダーを解約したいのですが… 妹がtoppaというプロバイダーの勧誘電話の言うがままに契約してしまいました。 既にtoppaを使っている状態ですが、不本意な契約だったので妹は解約したいと言っていて、toppaの電話オペレーターに解約を申し込みましたが、しつこくて結局解約できずに終わりました。 インターネットの知識がない妹に対して、オペレーターは難しい説明を何十分も説明してきて、「はい、ではそれが済んだらまた電話してきて下さい」と言ったそうです。 どうしたらスムーズに解約できますか？ インターネットについて インターネットのことについて質問なんですけど… 私の家ではいままでYahoo! BBを使用してインターネットをつないでたんですけど半年前にNTTのほうから光回線にしません か？っという電話があり、なぜか契約してまって、その後オマケでToppaとも契約してしまいまったんですけど月額の料金が思った以上に高くて今日、NTTの光回線とToppaとの契約を解除しました。 それで自分の考えでは、まだ契約中だったYahoo! BBでまたつないでインターネットをやろうと思ったんですけど、全く繋がりません… 電話でYahoo! BBに直接確認してみたところ、まだ契約中らしいのです… つながらないのはなぜでしょうか？ ご解答よろしくお願いします… 幼稚でわかりにくい長文で本当にすいません… このあといろいろと電話して聞いてみたところ、NTTの光回線との契約は切れたんですけどtoppaとの契約は2月25日に切れるらしいのです。 ここでまた自分の考えなんですけど… 現在プロバイダーとなっているtoppaを25日に解除したらYahoo! BBのプロバイダーになってまたつなげるようになるんじゃないかと思うのです。 どうでしょう？ あと現在の状況 ・NTTの回線はアナログ回線 ・電話はしっかり通じます ・プロバイダーは25日までtoppa 本当に困っています… 助けてください… インターネット開始についての質問です。 インターネット開始についての質問です。 引越先でインターネット開始の手続きをとり本日、光の工事を行いました。 そこで、気付かなかった自分も悪いのですが、プロバイダ（TOPPA）からの契約書が届いていないことに気付きました。 電話したところ、去年の暮れに発送したが住所相違で戻って来てしまったとのこと。 待ちに待って、やっとインターネットができると楽しみにしていただけに、とても残念です。 書類が届くのに一週間もかかるみたいですが、一刻も早くインターネットを始めたいです。 TOPPAを解約し、プロバイダを家電量販店など違うところで契約すれば、すぐにインターネットできたりするのでしょうか？ それともやはり、一週間まったほうがいいですか？ 無知ですみませんが、よろしくお願いします！ ネット接続の料金が安くなるとの電話 現在インターネットに接続するにあたり 回線使用料4050円、プロバイダーtoppaに2365円。計6415円払っています。 先日「NTTと請求書を合算すると月額4200円(オプション代含む)になるサービスが始まる」との電話がかかってきました。 内容を聞く限りでは大変魅力的な内容なのですがサービスが始まるからといって月額2000円以上安くなるものなのでしょうか？ こちらから電話をかけて詳細を聞くと「請求書発送代３００円が無くなり、その分安くなります」と言われましたが それでも計算が合いません。 怪しいのが ・解約違約金がかかる ・書類が届きそれを返送して『審査があって』初めて合算請求書が届く ・契約自体は先ほどの電話で成立しているので２月から安くなる ・別途契約しているオプション代がかかる 上記の情報が私から電話して初めて言われた内容です。 ※オプション代に関してはかかってきた時は「オプション代含む」 こちらからかけたときは「別途かかる」と言われました。 契約していて言うのも何なのですが正直言いましてToppaというプロバイダが信用できません。 契約初月に頼んだ覚えの無いプリンターを送ってきて「レンタル料月1000円。使ったら買い取り」 オプションも初めて名前を見るオプションが付いている 等々いろいろありました。 （ふざけんなという内容なのですが言った、言わないの水掛け論になり初月は泣く泣くオプション料金を払いました。 プリンターも受け取り拒否で返送したのに「伝票を貼った跡があるので買い取りになります」とまで言われました。断固払いませんでしたが） 回線スピード自体には文句は無いので今でも使っている状態ですが 他のプロバイダーに乗り換えようとした矢先の電話なのです。 前置きが長くなり申し訳ありません。 恐れているのが「言った・言わない」の水掛け論で成り立っているサービスなので あとから何の料金をとられるかわかった物ではありません。 またtoppaの公式HPを見てもそのような料金サービスプランは見つかりませんでした。 現在Toppaを利用されていて上記サービスを受けているかた もしくは「そんな美味しい話は無い」と感じた方 いらっしゃいましたら回答をお願いします トッパいうプロバイダについて教えてください 部屋を移動することになり、モバイルのwifiの関係でプロバイダのサポートセンターに質問したくて、母に現在どこのプロバイダを使っているのかと尋ねました。 『トッパ』という聞き慣れないプロバイダ名を言われたので、どういうプロバイダなのか、どういうプランなのかと尋ねたら、「料金が高すぎたのでNTTに文句言ったら、ここを紹介された。指示されるがままに契約して設定したので、どういうプロバイダかもどういうプランかもわからない」と言われました。 不安になり『トッパ プロバイダ』と検索したら『Toppa!』というプロバイダがヒットしましたが、料金プランを見ても6000円～7000円台で安いと思えず、“それならむしろKDDIの方が安い、スマホの料金も安くなるし、サポートも安心だし”と思い、KDDIへの変更をすすめました。 ところが、「トッパは1000円台でネットし放題だから」と言われました。 請求書を見せてもらいましたが、確かに1000円台です。 でも、『Toppa!』を調べても1000円台のプランなんてありません。 『Toppa!』とは別に、『トッパ』というプロバイダがあるのでしょうか？ 『トッパ』というプロバイダに心当たりがあったら教えてください。 母はNTTの関係プロバイダだと信じて疑わないようですが、1000円台のプランがあるプロバイダなんて、あまりに安すぎてサポートがあるかどうかも不安です。 インターネット契約の際の特典について フレッツ光とOCNのプロバイダー契約をしている者です。 現在の契約上の名義は母です。これを解約し，私の名義で同じ住所のまま契約し直す場合，インターネット契約の際の特典(パソコンの購入割引などです。)を受けることはできるのでしょうか。 ちなみにフレッツ光，プロバイダーともに解約の際の違約金が発生しないことは，電話で確認済みです。 ネットオークションのやり方教えて？：初心者から上級者へ、信頼と高値売却の秘訣 OKWAVE コラム DNSエラー 数時間前から家にあるPCとPS3でネットが繋がらなくなって凄く困っています。 PS3でサインインしようとすると、 「サーバーとの通信に失敗しました。 DNSエラーです。 (80710102)」 と表示されます。 何度もプロバイダのサポートセンターに電話していますが、 「込み合っています」とアナウンスが流れ、 数時間ずっと繋がりません。 これはプロバイダの障害のせいなのでしょうか？ プロバイダのHPをケータイで確認しましたが、 障害情報は何も載っていないようです。 接続設定の変更等は一切行っていないです。 ちなみにプロバイダは"TOPPA!"です。 どなたか宜しければご回答宜しくお願いします。 プロバイダーとの契約取り消しが間に合うかどうか こんにちは。 このたび引越をすることになり、引越見積りを比べていたところ、 プロバイダーとの同時契約をすれば5000円というところがあり、 電話で「お願いします」と言ってしまいました。 ネットに関しての知識があまりなかったので、プロバイダーがどこかと聞きませんでした。 するとプロバイダーはブロードエースでと言われ、 調べてみたところ非常に評判が悪く、このころから電話も強引になりなかなか切らせてくれなかったりして、とても怖かったです。 まだ段ボールが届いていないので引越業者は断れると思うのですが、 今日ブロードエースから「申込確認書」というのが届きました。 そこには「申し込み受け付け日を含む月の翌々月までに接続が確認できないお客様に関しては、接続IDを自動的にキャンセルさせていただきます。」 と書いてありますが、 まだキャンセル可能ということでしょうか？ 「契約2年以内に解約すると違約金が発生します」と電話口で言われたのですが、 これはもう契約したということになり、違約金が発生するのでしょうか？ 浅はかだったと思います。 怖くて夜あまり眠れません。 分かる方、どうかよろしくお願いいたします。 プロバイダのトッ○からの書類を返さなければ契約にはなりませんか？ 書類が届いてたのですが、調べてみたところそのプロバイダは良い話をあまり聞かなく、友人からも止めとけと言われました。 この場合は書類を返送しなければ契約にはならず、違約金は発生しないですよね？ また皆さんが使っているプロバイダの評価や、オススメなどがありましたら是非とも聞かせてください。 i-smartからネクストBBへ 先週あたりに、ネクストBBと名乗る所から電話が有り、 今、利用しているi-smartの利用料金よりも月額で８００円 くらい安くなると言われて契約したのですが、 今、契約しているi-smartというプロバイダーは、 去年の８月くらいに契約して、まだ一年も経っていません。 そのネクストBBから電話が有って一週間過ぎた頃に、 ネクストBB側から契約書類が郵送で送られてきました。 それで質問ですが、 １．今、利用しているi-smartは、利用して一年も経っていないのですが、 今、解約するとなると、解約金、つまり違約金は発生するのですか？ しないのですか？ ２．ネクストBB側の契約書類が既に届いている段階で、 契約をキャンセルすることは出来ますか？ 出来ませんか？ キャンセル出来るとして、モデムの接続設定はi-smart側の 接続設定通りに元に戻してくれるのでしょうか？ 以上ですが、回答よろしくお願いします。 携帯の契約について 携帯電話の契約をするとき、何ヶ月かは解約できない。解約する場合には違約金を支払う。そのような契約を交わすそうです。私は一見この契約は妥当なものだと思いました。そのような契約は他にもインターネットプロバイダにもあります。私の入っているプロバイダも、たしか、２年続けないと違約金を払うというものでした。 さて、上記のような携帯の契約は無効だということを耳にしました。解約をしても違約金を払わなくても、法律的には問題ないとのことですが、これは正しいのでしょうか？ よろしくお願いいたします。 プロバイダ契約って、必要? ネットの仕組みのわかっていないド素人です。 最近、NTT光に変更しました。 Toppa!という、プロバイダがセットになっていて、インストールするとすぐに使用できます、となっているのですが、とくに何もせず、インストールもしていません。 現在、この画面は、Mozilla Firefoxを使用しています。 また、メールは、以前使用していた nifty のアドレスを引き続き使用したいので、nifty の契約も、一番安いプランで残してあります。 で、この、あらたなToppa! というのは、インストールもしないままで、メールも、最初の検索画面としても、特に何も使うことはないのですが、プロバイダ契約というのは、必要なのでしょうか。 フレッツとau光、プロバイダの変更で悩んでいます 現在、フレッツ東日本で、プロバイダはToppaです。 私が住んでいるマンションは、たった７世帯で、ここに引っ越しする際、 引っ越し業者のキャッシュバックの特典につられて、Toppaでもいいかと、 安易に決めてしまいました。 ７世帯しか入ってないから、２００M出ますよとも言われましたが、すぐに後悔することに。 通常は、夜中の２時、おそらく、他の世帯が寝てからしか、まとな速度が出ません。 会社から帰ってきて、夜中２時ぐらいまでは、グーグルマップの地図すら、途中で止まります。 航空写真なんて、まったく見ることも出来ないほどです。 例えば、容量もたいした事もないフリーソフトなどをダウンロードすると、87分とか出て途中で止まります。 速度を調べると、ダウンロードで5Kバイトぐらいしか出てないんです。 ところが、夜中2時を過ぎると、6000Kバイトを超えます。 昼間の他の世帯が仕事でいない時は、同じように早い速度が出ます。 今までは、違約金の事もあり、我慢するしかなく、スマホで代用していました。 Toppa、月1200円程度ですので、安かろう悪かろうです。 現在の契約内容は ◎フレッツ 光ネクスト ◎Toppa ライトプラン ライトプランだからダメなのか？・・・さっぱり分かりません。 やはり、今の状態では困るのでプロバイダ等を変更しようと思うのですが、 フレッツのままでいいのか、au光にするかも悩むし、プロバイダもどこがいいのか分かりません。 たとえ、乗り換えても、今と同じような状態で変わらないようであれば、 料金が高くなるだけ意味がないし。 何かお知恵をお貸しください。 よろしくお願い致します。 NTT利用料金とプロパイダ（Toppa!）利用料金 下宿中の学生です。 今年の1月末にNTTメディアサプライから、それまで契約していたMAST-BBというプロパイダのサービスが終了するという連絡があり 引き続きサービスを利用される場合はToppa！というプロパイダに契約してほしい、という旨の連絡がありました。 私はインターネット関係には疎いところがあり、勧められるがままに契約を行っていきました。 支払方法はMAST-BBから引き続き、親のクレジットカード払いで契約しました。 （それまではアパートの方に特に請求書や料金案内も来ることがなく、月々4000円ほどの支払でした。） ところが、Toppaに契約した月から毎月NTT西日本から利用料金の請求書が届くようになり、そこには 「フレッツ 光ネクスト FHS利用料」と記載されています。 初めの2カ月ほどは「まだクレジットカードの手続きが完了していないのかな？」と思い、コンビニで支払っていたのですが それから5月現在まで請求書が届いています。 親に連絡したところ、「去年から変わらずNTTメディアサプライから引き落としがある」と言われました。 現在、NTTからの請求書（利用料金）+クレジットカード（プロパイダ料金？・メディアサプライ）で支払っている状況です。 これは2重請求などになっていないのでしょうか？ NTT西日本に電話をしてみたのですが、どうも話がかみ合わず（無知ですみません…）困っています。 どなたかお力添えを願います。。。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば？ Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市（長野県）在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ インターネット・Webサービス セキュリティ対策・ネットトラブル セキュリティソフトスパイウェアウィルス・マルウェア迷惑メールネットトラブルその他（セキュリティ対策・ネットトラブル） カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ 友達って必要？友情って何だろう 大震災時の現実とは？私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ！負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
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お礼
やはり契約されていることになっているだろうと思い、消費生活センターに電話し、 その後NTTの方にも電話して解約する事を告げときました （消費生活センターに相談するとNTT（１１６）のほうに直接言えば良いと言われたので・・・） あと心配なのは、「利用料金支払い方法登録申込書」というのが届いているのですが、これは放置していても良いですよね・・・