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Vistaでアンインストールしたapple software updateの再インストールに関するエラー
- 数時間問題なく利用できたVistaで、apple software updateをアンインストールした後に再度電源を入れると、Apple Application Supportが見つからないというエラーメッセージが表示されます。
- さらに、エクスプローラの停止や再起動が交互に表示・作動し、パソコンが利用できなくなります。
- アンインストールしたファイルにはエクスポートやUSBへの送信もできず、CD-ROMの読み込みもできないようです。しかし、初心者なので再インストールする方法が分かりません。
- windsun
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- Windows Vista
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質問者が選んだベストアンサー
> シャットダウンさえも その２秒間にクリックでなんとか・・・。 何もしないとその後どうなりますか？ 自動的に電源Off、再起動、黒い画面に英文のエラーメッセージでストップの何れかでしょうか？ それとも別の状態でしょうか？ >iTunesのアンインストールもインストールも そこまで たどり着けません。 セーフモードでの起動はできませんか？ 一般的には電源ONの直後にF8キーの打鍵でセーフモードで起動を選択できます。 セーフモードでの起動方法はマニュアルを読んで確認してください。 Windows Vistaが起動できないとソフトウェアのアンインストールも再インストールもできません。 その場合はリカバリして下さい。
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- bunjii
- ベストアンサー率43% (3589/8249)
apple software updateはAppleのiTunesをインストールしたとき同時にインストールされたモジュールのはずです。 英文のエラーメッセージには「iTunesをアンインストールして、iTunesを再インストールする」ことを促しています。 iTunesのアンインストール方法はお分かりですよね？ 尚、iTunesが必要なければ再インストールの必要はありません。
お礼
早速の回答 ありがとうございます。 ですが、質問にも記入しましたように 「エクスプローラは動作を停止しました」「エクスプローラを再起動しています」が交互に表示・作動し 起動後２秒ほどの その合間の クリックなどの操作しかできません。 シャットダウンさえも その２秒間にクリックでなんとか・・・。 iTunesのアンインストールもインストールも そこまで たどり着けません。 出荷初期復元（イメージリカバリ）の方法しかないのでしょうか？ 貴重な回答 本当に感謝しております。 さらに なにか アドバイス戴ければ 幸いです。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
アンインストールしたiTunesが必要、再度iTunesをインストールします。
お礼
早速の回答 ありがとうございます。 ですが、質問にも記入しましたように 「エクスプローラは動作を停止しました」「エクスプローラを再起動しています」が交互に表示・作動し 起動後２秒ほどの その合間の クリックなどの操作しかできません。 シャットダウンさえも その２秒間にクリックでなんとか・・・。 iTunesのアンインストールもインストールも そこまで たどり着けません。 出荷初期復元（イメージリカバリ）の方法しかないのでしょうか？ 貴重な回答 本当に感謝しております。 さらに なにか アドバイス戴ければ 幸いです。
お礼
こんな問題に 助言戴き ほんとうに ありがとうございます。 Ｆ８でセーフモード起動では同じ状況が起こりましたが、そのＦ８の中にアンインストールしたものの復元項目があり とりあえず 状況の起因である問題のapple software updateなど３点を復元いたしまして、無事 通常に起動でき安泰を取り戻せました。 今現在 ２～３時間掛るディスクデフラグを掛けている最中です。 今後 経験・勉強してから 多分 今の私には不要な上記３点のapple系を問題が起きないようにしてアンインストールしようかと思います。 起因のデスクトップとは別に１台ノートパソを所持していて ＆ 貴方のような親切な方がいらっしゃってよかった！！ 重ねて御礼致します。