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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：エコポイント申請より８ヶ月、音沙汰なし。）
エコポイント申請より８ヶ月、音沙汰なし
このQ&Aのポイント
- 去年の11月にテレビを購入し、購入先の地元の家電屋にエコポイントの申請手続きを頼みました。８ヶ月経った現在もエコポイントの通知が届いておらず、家電屋に問い合わせるべきかどうか悩んでいます。
- エコポイントの申請には遅くとも４～５ヶ月かかる場合もあると言われており、家電屋は「３月ぐらいまで待ってくれ、忘れた頃にやってくる」と言っていましたが、８ヶ月経っても音沙汰がありません。
- 書類の不備などがあれば連絡が来るはずですが、知人が同じくエコポイント申請をして既に通知が届いているため、何か問題があるのではないかと疑っています。家電屋に問い合わせるべきか、エコポイントを管理している所に聞くべきか迷っています。
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質問者が選んだベストアンサー
こんばんは 先ずは電気屋さんに控えがあると思いますので （コピーを取っていればです） それをもらってこないと問い合わせをしたほうがいいと思います 私の家の場合 ３月申請５月に来ました ４月申請７月に来ました ４月申請まだポイントはきていません と言う状況です
その他の回答 (1)
noname#114673
回答No.2
何も音沙汰なしというのはおかしいですね。 家電エコポイント申請状況確認ページで確認してみてください。 https://eco-points.secure.force.com/ShinseiTrace2 https://eco-points.jp/apply/trace.html
質問者
お礼
返事遅れて申し訳ありません。 確認をした所、「まだ審査準備段階」との事でした。９ヶ月経ってこれはひどいと思いました。 お答えいただきありがとうございました。
お礼
返事遅れて申し訳ありません。 ＃２の方の申請状況で確認した所「現在、申請書の到着確認ならびに審査の準備中」との事でした。その結果を電話で伝えると「郵送で送っているはず」だそうです。HPの文面見る限りこれから審査なのかと少しため息が出ました。どこでどうなってるのか・・・。 お答えいただきありがとうございました。