インターネットに繋げなくなりました

質問

インターネットに繋げなくなりました
親のデスクトップPCなんですけど、起動するとエラー815を吐かれて接続できません（今はノートPCから書き込んでます）
PPPOEとかモデムとかよくわかりません
試したのは
PCの再起動
ルーターっぽい奴を再起動
LANケーブルを違うものにする
ケーブルを繋ぎ直す
です
インターネットが使えないと困るのでお願いします

回答No.2

ekayim · ベストアンサー

エラー815はLANケーブルの緩みや切断、繋ぎ誤りなどで見られるエラーだと思います。
ケーブルはチェックしているので除外（OKと判断します）。
ローカルエリア接続のアイコンに「Ｘ」印が付いていたら、アイコンを右クリックし「修復」して見ましょう。

ドライバーをチェック
マイコンピュータのアイコンを右クリック→プロパティ→ハードウェア→デバイスマネージャ→ネットワークアダプタをクリックし、イーサーネットアダプタの項目に「Ｘ」や「！」「？」印が付いていたら、ドライバの更新を実行し、自動的にインストールするか、ドライバCDが有れば指定ドライブからイントール、又はメーカサイトのサポートページより最新の該当ドライバをDL（ノートPCからDL）しメモリなどに保存しデスクトップにインストールすしてみてください。

上記回復しなければ、スタートボタンから「ファイル名を指定して実行」でコマンドプロンプト画面が出たら、「cmd」と入力しOK、
次に「ipconfig」入力「Enter」キーでIPアドレスの取得状況が表示されます、IPアドレスやデホルトゲートウェイが、１９２．１６８．・・・・で表示されていることを確認してください。

１９２で表示されれば、「ping　192.168.x.x（ゲートウェイのアドレス）」入力しEnterでタイムアウトやhost　unreachableが表示されないことを確認してみてください。
おかしいようでしたら結果をお知らせいただければ再度対処方法を考えましょう。

お礼

回答ありがとうございます
今から試してみたいと思います

補足

今やってみましたが・・・よくわかりません
isatap{この中に英数字が入る}とMicrosoftIsatap#1みたいなのしかなくて・・・
isatap{この中に英数字が入る}は10個くらい同じものが並んでました
MicrosoftIsatap#1は#2とか#3とか数字が違うのが5個ほどあります
この二つすべてに！マークがついていました
どうすればよいのでしょう？

回答No.1

dondoko4

ネットで検索する、エラー815についてを。