※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ネット購入したライブチケットが届きません)
ネット購入したライブチケットが届かず、業者の対応も不安定
このQ&Aのポイント
売り切れで手に入らなかったコンサートのチケットを仲介業者を介して購入しましたが、チケットが届かず、業者の対応も不安定です。
購入したチケットは売り手から業者に送付され、業者から買い手に配送される予定でしたが、業者のミスにより発送が8月末に遅れることになりました。
このような場合、キャンセルは可能かどうかは確認が必要です。
ネット購入したライブチケットが届きません
売り切れで手に入らなかったコンサートのチケットを仲介業者を介して購入しましたが、チケットが届きません。
業者はチケットの売り手(個人)と買い手の仲介を行い、手数料をとるというシステムです。
私が購入したチケットの条件は
(1) 入金確認後、チケットの発送は6月末予定である
(2) チケットは売り手から業者に送付し、改めて業者から買い手に配送を行う
申し込みを行ったところ、業者から「売り手からチケットの確保を確認した。期日までに入金してほしい」という内容のメールが届きました。
「チケットの確保」に安心し、代金の入金を行いました。
その後、業者から「入金確認メール」を受理し、チケットを6月末に発送(1週間ほど遅れることあり)する旨のメールをいただきました。
しかし、10日経過しても到着しないため業者にメールをしました。
しかし、メールの返事がないため業者に電話したところ
「6月末発送というのは、売り手のミスだった。チケットを8月末に発送する」と回答をいただきました。
このような場合、キャンセルはできますでしょうか?
お礼
回答ありがとうございました。 そうですね。 あきらめた状態でチケット来たら、うれしいですからね。