iPodの一番新しいやつを使っているんですが、iTunesにiPodを

質問

iPodの一番新しいやつを使っているんですが、iTunesにiPodを接続した瞬間、問題が発生しましたという文字がでて、iTunesを終了しないといけなくなります。

原因わかりませんか??

回答No.1

kzy78 · ベストアンサー

もしかしてipod nanoかshuffle使用していませんか？
この件での原因はitunesのボイスオーバー機能のアップデートが関係している可能性があります。
対処方法としてはお使いのPCによって異なりますのでhttp://support.apple.com/kb/HT3507?viewlocale=ja_JPのページを参考にしてVoice over kitを削除してみてください。
その後ボイスオーバーの機能をitunes上のデバイスの設定のところでオフに設定すれば問題なく起動できるようになりますのでぜひお試しください！

※ちなみにVoice over kitがもともと無い場合や、削除しても問題が解決しない場合ですが
XPなら→http://support.apple.com/kb/HT1925?viewlocale=ja_JP
Vista.7なら→http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP
の手順をすべて残さず行ってください。
それでもダメな場合はhttp://support.apple.com/kb/TS1717?viewlocale=ja_JPで新規アカウントの作成してみてください！
とりあえずこれで絶対に直るので頑張ってください！

お礼

回答ありがとうございました。
めちゃくちゃ困ってたので
助かりました!!