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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:IP configuration と出ます。)

IP Configurationとは?父のPCがネットにつながらない問題の解決方法は?

このQ&Aのポイント
  • 父のPCが突然ネットにつながらなくなった問題について調査。
  • コマンドプロンプトでipconfigコマンドを実行してもIP Configurationの情報しか表示されない現象が発生。
  • LANケーブルの接続状態を確認し、ローカル接続を有効にするなどの対策を試してみる。

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回答No.1

同じネットワークの他のPCが正常ならば、WAN側やルータの機能的な問題ではなさそうです。 まず、お父さんのPCに繋がっているLANケーブルが挿してあるルータのLANポートと、正常なPCに繋がっているLANポートを挿し替えてみましょう。それで繋がらなければ、今度は正常なPCとLANケーブルを取り替えてみる。 LANポートやLANケーブルの挿し替えで変化がないようなら、PC側の問題です。 コマンドプロンプトで、ping 127.0.0.1 と打ってみてください。応答がなければTCP/IPのプロトコルスタックの再インストール。応答があれば、PCのLANカードに問題有りということになります。 多分、一番可能性の高いのはLANカードの物理的な故障でしょう。

MollyMole
質問者

お礼

LANカードが何なのかも分からないのですが、結局のところ、 ウイルスバスターが悪さをしていたようです、というか、 変に父がいじってしまったようでした。 ご面倒かけてすいません。お返事有難うございました。