ＩＰアドレス

質問

新しいパソコンを購入したのでＡＤＳＬに接続しようと
したのですが接続出来ません、いろいろ調べてＩＰアドレスの確認出来ていない事にきずいたのですが、どのように対応して良いか解りません教えてください。
コマンドプロンプトでipconfig /renewを入力したら以下のメッセージが表示されました

An error occurred while renewing interface ローカル エリア接続 : unable to conta
ct your DHCP server. Request has timed out.

またipconfigだけを入力すると
Windows IP Configuration

Ethernet adapter ローカル エリア接続:

Connection-specific DNS Suffix . :
Autoconfiguration IP Address. . . : 169.254.xx.xxx
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Default Gateway . . . . . . . . . :
と表示されます、どなたか教えてください。

回答No.11

qwerty999 · ベストアンサー

＃８・９の結果を見る限り
設定の不備ではありませんね。。。

＃１０さんが解説してますが
ドライバ・またはLANボード（カード）の不具合の可能性が高いです。

メーカ保証がありましたら
・IPアドレスの自動設定をONにすると
　　⇒DHCPを取得出来ない
・IPアドレスを指定すると
　　⇒接続状態が限定または接続なしになる
・同じネットワーク構成で他のPCで試すと
　　⇒DHCPは正常に取得できる

と説明して修理（交換）依頼をした方が良いです。
無料保証中でしたら以上の対応が良いと思います。

自作機または保障期間を過ぎた場合は
＃１０さんの言う通り
１．LANボード（カード）のドライバの更新
２．OS（winXP）の再インストール
とあがいてみて。。
３．LANボード（カード）を買いなおす。。。(´・ω・｀)

を、、自分ならします

お礼

解決しました！
どうもいろいろと教えていただきありがとうございました。
対策は以下の手順で実行しました。
システムのプロパティを開きハードウェアを選択
次にデバイスマネージャを選択しネットワークアダプタを選択、右クリックでプロパティを開き詳細設定を選択、プロパティの中のSpeed＆Duplexを選択
次に値で標準はAutoだが自分のパソコンはAutoでは認識出来ず、10Mb　Fullか10Mb　Halfだとネットに接続出来ました。

回答No.12

Ree_232

＞(3)ＤＨＣＰサーバ機能の確認方法が解りません
古いマシンでipconfigにて、ＤＨＣＰサーバ　192.168.0.1と表示されているので、DHCPサーバは正常のようです。

＞(4)ＩＰの固定にする方法が解りません
＞ping 192.168.0.2でＯＫですか？
No.8 さんのおっしゃっているように、IPアドレスを手動で設定してみてください。
また、モデムへpingが通っているかを確かめるので
ping 192.168.0.1 です。

＞(5)モデムの初期化方法が無いのですが、再度接続をやり直しました。
モデムがMACアドレスを覚えていて、不都合となることも考えられます。今回は可能性としては低そうなのでしなくてもいいでしょう。

＞(6)試してません（よく解らないので）
友達の家や職場などでLANでインターネットにつなげるのであれば、これを試せばPC自体の設定か、ネットワークの問題か判別できます。

＞(8)ＬＡＮが故障と判定する為のリカバリとはどんなことですか？
PCの調子が悪くなって、ウイルスが感染してなどの原因でネットにつながらなくなることがあります。これらの条件を排除するためにリカバリ、つまりPCの初期化を行います。
メーカーに修理に出す場合でも、まずPCの初期化からはじめると思います。なので、修理に出すときは必要なものを全てバックアップしてください。

故障の可能性が高そうなので、
・保障期間内であれば、メーカー修理
・保障期間外であれば、LANカード（LANボード）を購入
がいいと思います。
安いものでしたらLANカードは2000円、LANボードは1000円を切ります。また、特殊なPCでそれらが使えない場合、USB接続のLANもあります。

お礼

解決しました！
どうもいろいろと教えていただきありがとうございました。
対策は以下の手順で実行しました。
システムのプロパティを開きハードウェアを選択
次にデバイスマネージャを選択しネットワークアダプタを選択、右クリックでプロパティを開き詳細設定を選択、プロパティの中のSpeed＆Duplexを選択
次に値で標準はAutoだが自分のパソコンはAutoでは認識出来ず、10Mb　Fullか10Mb　Halfだとネットに接続出来ました。

回答No.10

juump

新しいPCのLANボード（カード）のドライバが腐っていませんか。新しい又は古いドライバを以前のPCでダウンロードされてドライバを当てなおしてください。
PCによってはLANボードの相性等によりドライバが正常に作動しないことがあります。ドライバのバージョンによっては不安定なバージョンもあるようです。デバイスドライバからドライバを入れなおすか、一度削除して再インストールするとよいことがあります。正常にドライバがあたっていれば普通にIPアドレスが取得できます。
まさかとは思いますが、LANボードの故障もあります。この場合は違うLANボードを入れ直しです。

お礼

解決しました！
どうもいろいろと教えていただきありがとうございました。
対策は以下の手順で実行しました。
システムのプロパティを開きハードウェアを選択
次にデバイスマネージャを選択しネットワークアダプタを選択、右クリックでプロパティを開き詳細設定を選択、プロパティの中のSpeed＆Duplexを選択
次に値で標準はAutoだが自分のパソコンはAutoでは認識出来ず、10Mb　Fullか10Mb　Halfだとネットに接続出来ました。

回答No.9

qwerty999

旧PCのipconfigを見る限り
ルータのDHCPは正常に動作してるように考えられます。
以下の方法で新PCのネットワーク設定をご確認下さい。

■１
１：スタート
２：コントロールパネル
３：ネットワーク接続
４：ローカルエリア接続（右クリック＞プロパティ）
５：インターネットプロトコル（TCP/IP）を選択
６：その下の「プロパティ」ボタン
７：「全般」タブで
・「IPアドレスを自動的に取得する」がONか？
・「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」がONか？

８：「代替の構成」のタブで
・「自動プライベートIPアドレス」がONか？

９：「全般」タブへ戻り「詳細設定」ボタンを選択
１０：「IP設定」タブで
・IPアドレス：DHCP有効
・デフォルトゲートウェイ：空欄
・自動メトリック：チェックON

１１：「DNS」タブで
・DNSサーバアドレス：空欄
・プライマリおよび接続専用のDNSサフィックスを追加する：ON
・プライマリDNSサフィックスの親サフィックスを追加する：OFF
・この接続のDNSサフィックス：空欄
・この接続のアドレスをDNSに登録する：OFF

１２：「WINS」タブで
・WINSアドレスの使用順：空欄
・NETBIOSの設定：規定値にON

１３「オプション」タブの「プロパティ」ボタン
・TCP/IPのフィルタリングを有効にする：OFF
・TCP・UDP・IPで全てを許可するを選択

以上の設定を確認してください。
全てが問題なく設定されていたら

コマンドプロントで
> ipconfig /release
と打った後で
IPアドレスを開放したか確認
Connection-specific DNS Suffix . :
IP Address. . . . . . . . . . . . : 0.0.0.0
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 0.0.0.0
Default Gateway . . . . . . . . . :
↑のようになったら
> ipconfig /renew
でIPアドレスを再取得してください。
IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.106
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.0.1
上手くいけば↑のようになるはずです。
（IP Addressは自動で割り振られるので変わってきます）

補足

１１の
・プライマリDNSサフィックスの親サフィックスを追加する：OFF
・この接続のアドレスをDNSに登録する：OFF
がＯＮになっていたので変更して> ipconfig /renewを入力したのですが

An error occurred while renewing interface ローカル エリア接続 : unable to cont
act your DHCP server. Request has timed out.

と表示されました。また。　ipconfigを入力したら下記のメッセージでした

Connection-specific DNS Suffix . :
Autoconfiguration IP Address. . . : 169.254.89.121
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Default Gateway . . . . . . . . . :

素朴な疑問なのですが上記のＩＰアドレスの桁数が多いのが気になるのですが問題ないのでしょうか？普通は
192.168.0.2とか表示されるのではないかと思いまして

回答No.8

qwerty999

夜間保守対応してる身ですが
そろそろ仮眠タイムに入りたいので
推測交じりの回答を。。。

お使いのルータの初期設定で
IPアドレスは192.168.0.1になります。

新PCでの設定を以下のように変更して見て下さい。

１：スタート
２：設定
３：ネットワーク接続
４：ローカルエリア接続（右クリック＞プロパティ）
５：インターネットプロトコル（TCP/IP）を選択
６：その下の「プロパティ」ボタン
７：次のIPアドレスを使う
８：IPアドレス：192.168.0.2
　　サブネットマスク：255.255.255.0
　　デフォルトゲートウェイ：192.168.0.1
９：ＯＫを選択してネットワーク接続ウィンドウまで戻る

※８のデフォルトゲートウェイが
　旧ＰＣで表示されるデフォルトゲートウェイアドレスと
　異なる場合はＩＰアドレスの設定も異なってきます。
　その場合は試さないで下さい。

補足

上記の説明に従い接続を行った結果は

ローカルエリア接続
接続状態　限定または接続なし
ＬＡＮボード名
　　　　　↓
ローカルエリア接続
接続
ＬＡＮボード名

上記のように表示は変わったのですが接続は出来ませんでした。

また【接続状態　限定または接続なし】の時のサポートメッセージには
インターネットやネットワークリソースにアクセスできない可能性があります。ネットワークでコンピュータにネットアドレスが割り当てられなかった事が原因です。と表示されています

回答No.7

qwerty999

＃５です

・ＩＰアドレス
・サブネットマスタ
・デフォルトゲートウェイ
・ＤＨＣＰサーバー

の情報を下さい

補足

ＩＰアドレス　　　　　　　192.168.0.3
サブネットマスタ　　　　　255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ　　192.168.0.1
ＤＨＣＰサーバー　　　　　192.168.0.1
以上です。

回答No.6

Waxa

最近OCNでこのような障害をよく目にしています。以前にOCNから接続方法についてのお知らせがメールで届いていませんか？　分からない場合、もしかして大外しかもしれませんが以下をお試してみて下さい。

●プライマリ（優先）DNSサーバと、セカンダリ（代替）DNSサーバのアドレスを手動入力します。
　まずお手元に、OCNから届いている「設定通知書」を準備して下さい。

　・「ローカルエリア接続」のアイコンを右クリックして「プロパティ」を開きます。
　・そこの「インターネットプロトコル(TCP/IP)」を一度クリックしてから下の「プロパティ」ボタンを押します。
　・「DNSサーバのアドレスを自動的に取得する」から「次のDNSサーバを使う」に切り替えて
　・OCNの設定書に書いてあるDNSサーバのそれぞれのアドレスを入力する。
　・最後に［ＯＫ］を押して終了

※Windows2000を見ながら回答しているので、用語が少し違うかもしれません。

また、もしもお使いのモデムがルータタイプで、プロバイダ情報をモデムに登録されているのであれば、モデムのマニュアルを参照して、上記の要領でDNSサーバ設定を変更してみて下さい。

ダイアルアップモデムの場合、DNSサーバの指定で２カ所とも復旧できたのですが、今回の場合は違うかもしれません。外していたらごめんなさい。

補足

試してみましたが接続出来ませんでした。

回答No.5

qwerty999

旧PCでは接続可と言うことですので

●Ｑ１
旧PCでのipconfigを教えてください。

これで
・ルータのIPアドレス
・ルータのDHCP機能がONかOFFか
・旧PCのIPアドレス
が分かります。

※内側（ローカルIPアドレス）を
　ネットに公表したところで
　外部から進入出来る訳ではありませんので
　IPアドレスは正確に教えてくれれば助言しやすいです。

　危険なのは、ルータの外側（グローバルIPアドレス）
　を公表する事ですが
　pakafariaさんの環境での
　ipconfigの情報ではローカルIPアドレス
　のみしか表示されないので安心下さい。

●Ｑ２

ルーター　富士通　ＡＤＳＬ　Ｍｏｄｅｍ（レンタル）
とのことですが
型番も教えてくれると、助言しやすくなりますよ。

●Ｑ３

ネットワーク構成図を教えてください

例）

[スプリッタ]
　　｜
　[ルータ]
　　｜
　[ハ　　ブ]
　｜　　　｜
旧ＰＣ 　新ＰＣ

以上の情報が揃えられれば
誰かしらから的確な助言を得られると思います。

補足

Ｑ１
旧ＰＣはＯＳが９８ＳＥなので以下のように表示されますがどれを記入すれば良いでしょうか
・アダプタアドレス
・ＩＰアドレス
・サブネットマスタ
・デフォルトゲートウェイ
・ＤＨＣＰサーバー

Ｑ２
機器名　　　　　ＡＤＳＬ　Ｍｏｄｅｍ
認証番号　　　　Ｌ01－0150
品名　　　　　　ＦＣ3521ＲＡ1
物品番号　　　　Ｈ15Ｂ－7001－Ｂ625

Ｑ３
[スプリッタ]　　　　　　[スプリッタ]
　　　｜　　　　　　　　　　　｜
[ＡＤＳＬモデム]　　　　[ＡＤＳＬモデム]
　　　｜　　　　　　　　　　　｜
　　[旧ＰＣ]　　　　　　　　[新ＰＣ]

旧ＰＣは新ＰＣに移行できたら使わないつもりなので
ＬＡＮケーブルのピンをつなぎたいＰＣにつないでいます。

回答No.4

Ree_232

Windows XPですとipconfig /renewが正しく行えないで上記のようなエラーが出ることがあります。

接続ツールで接続するのでなく、モデムが自動に接続するタイプでいいですよね？それであれば、電源をつけてLANケーブルを接続して少し待てば使えるようになります。

これで出来なければ、ということでチェック項目をあげます。

・モデムの電源を10分ほど切って試す
・ケーブルは正しく接続されているか？
・モデムのDHCPサーバ機能はオンになっているか？
・手動でPCを192.168.0.2などにIPを固定して接続できるか？モデムにpingは通るか？
・モデムを初期化して再度設定しなおす。
・PCのLAN自体が壊れている可能性もあるので、他の環境でそのPCのLANが使えるか確認する。
・古いPCでは今もちゃんと接続できるか？

を確認してください。LANが故障するということもまれですが起こります。故障と断定するためにはリカバリが必要になると思います。

補足

(1)実行しましたがつながりませんでした。
(2)ケーブルは接続されていると思います古いＰＣではネットにつながりますので
(3)ＤＨＣＰサーバ機能の確認方法が解りません
(4)ＩＰの固定にする方法が解りません
ping 192.168.0.2でＯＫですか？
(5)モデムの初期化方法が無いのですが、再度接続をやり直しました。
(6)試してません（よく解らないので）
(7)古いＰＣは接続できます（現在も古いＰＣでネットしてます）
(8)ＬＡＮが故障と判定する為のリカバリとはどんなことですか？

回答No.3

asuca

> 169.254.xx.xxx

このアドレスはＤＨＣＰサーバからのＩＰアドレスの取得に失敗したときに与えられるアドレスです。
正常なローカルアドレスではありません。

一度ＰＣとＡＤＳＬモデムの電源を切って２～３０分したあとで電源を入れてみて下さい。

補足

試してみましたがダメでした。

回答No.2

Ree_232

DHCPサーバからIP取得できていないので、ネットにつながらないとのことですね。

使用しているOS、ルーター、プロバイダ、新しいPCを購入するまでどのような接続でネットをしていたのかを教えてください。

補足

旧ＰＣ
ＯＳ　　９８ＳＥ
ルーター　富士通　ＡＤＳＬ　Ｍｏｄｅｍ（レンタル）
プロバイダ　ＯＣＮ（ＡＣＣＡの１Ｍ）

新ＰＣ　
ＯＳ　　ＸＰ
ルーター　　同じ
プロバイダ　同じ