ダウンロードが出来なくなりました。

質問

ダウンロードが出来なくなりました。

４ヶ月ほど前、無料フォントをダウンロードしようとしたところ
「アプリケーションが見つかりません」とエラーが出てしまいました。
昨年にも、同じサイトでフォントをダウンロードしましたが
そのときには何事もなく出来ました。

「まぁ、フォントが取れないくらいいいか」とほっておいたのですが
先日、セキュリティのアップデートをしようとしたところ
こちらもダウンロードできず、ようやく事の重大性に気づきました。

当方パソコンは素人で、今まで「何か問題があると調べて適当に触る」
ということをしてきてしまいました。
なのでダウンロードが出来なくなった原因が自らにあると自覚しながらも
「いつ、どの」操作が原因なのか分からず困っています。

あと、いつの日からかデスクトップ上に「gsdll32.dll」というのが
あるのですが、これはダウンロードが出来なくなったのと何か関係がありますか？
プロパティを見ると「アプリケーション拡張」とあるので気になりました。

分かりにくい文章かと思いますが、解決方法、原因を教えていただけたら
と思います。どうかお力を貸してください。

回答No.1

noname#176402

もしかすると、ウイルス等に感染しているかもしれないので
セキュリティーソフトを使って検査するのがいいと思います。

もしくはスタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元を
実行するのもひとつの手です。