NTTのビジネスホンαRXで２回線使用しているのですが、そのうちの１回

質問

NTTのビジネスホンαRXで２回線使用しているのですが、そのうちの１回線だけが

１、外部からかかってきた電話のとき、こちらには音声が聞こえるが、外部の相手にこちら側の音声が聞こえない。
２、こちらから外部にかけたとき、相手側に声が聞こえない、こちら側は聞こえる。

これはどういう不具合なのでしょうか。
何を取り替えれば直るのでしょうか？

回答No.1

ekayim · ベストアンサー

＞NTTのビジネスホンαRXで２回線使用しているのですが、そのうちの１回線だけが

電話機は何台有りますか、全ての電話機で発生するならαRXの設定やハード的な故障でしょう。
１台だけなら、電話機（送話器）の不良が考えられます。
いずれにしても、ＮＴＴカスタマセンター、全国共通「１１３番」で故障修理を依頼してください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ISDNなのですが、
TA（NTT　V30　TOWER）の故障だということがわかりました。
取り替えたら正常になりました。