どうしたらいいでしょうか？ 有料サイト！！

質問

どうしたらいいでしょうか？　有料サイト！！

こんにちは、はじめまして。　
困っています。。。７月１日０時になった途端に、「有料アダルトサイト、ご入会有難うございます。」と変な画面とともに入ってきています。ログイン・IDなどの入力画面もあります。　消しても５分おきに・・・。
中学生の子供が単語の検索でいろいろ入れているようですが、確認したところ「有料には絶対入っていない」といいます。内容を読むと、「３日以内に５万円入金」と。しかも時間のカウントが始まっています。４日０時で３日間となりますが、ほかっていればそんな画面は来なくなりますか？
どうしてきたのか？？　
子供たちが今、ハンゲームにハマっておりアドレスやパスワードなどの入力をするため情報が流れるのでしょうか？　
画面の削除などもどのようにしたらよいのでしょうか？
怖くて心配です。
どなたか分かるかたみえますか？
どうぞ教えて下さい。
お願いします。

回答No.4

hdmilfia · ベストアンサー

初めまして。

「ワンクリウェア」という悪質プログラムに冒されたと見て間違いありません。
もし、時期が明確であれば「システムの復元」を実行して何日か前の状態に戻してください。大抵はこの方法で解決できると思います。スタートメニュー→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール、と辿っていくと該当項目が見つかると思います。
もし復元ポイントが設定されていないなどで失敗した時でも「ワンクリウェア」というキーワードで検索すると対策がわかる場合があります。

最近「迷惑メール」が頻発しているため、うっかりリンク先をクリックしてワンクリ詐欺に遭遇、というケースがあります。最近変な出会い系・アダルト系のメールが勝手に送りつけられたケースが無いかお子さんにも確認してください。この場合、お子さんの意志に関係なく勝手に送りつけられた可能性が高いので絶対に感情的にならないように。

お礼

丁寧な返信有難うございました。

たくさんの方に教えていただいたことを行いましたが、削除されず懲りずに画像がきていました。
しかしhdmilfiaさんの教えていただいたことを行い、数日たった今日も来ていません。
機械に疎い私も今回の件も勉強になりました。
皆さんに助けられました。有難うございました。
また、子供への対応も心配していただき有難うございました。

回答No.6

noname#140925

とりあえず、ハンゲームとは無関係だと思いますが。

アダルト系サイトの無料動画視聴等に、その手のトラップ（詐欺ソフトの登録）が仕掛けられている場合が多いですね。

以下のソフトをダウンロード＆インストールして、スタートアップの一覧を順番にクリックして怪しいものがないか探してみてください。
一覧をクリックしていくと、クリックした項目の詳細情報が画面下に表示されます。
アイコンの横に警告マーク（△の中に！）が出る物があれば、それが変な画面を出している物ですので、「無効化」ボタンを押して、無効化しましょう。
ついでに、対象をプロセスに切り替えて、同様に探して、見つかれば「強制終了」を。

[参考]スタートアップチェッカーのダウンロード : Vector ソフトを探す！
http://www.vector.co.jp/soft/dl/winnt/util/se302214.html

必ずしも、その変な画面を出している物が見つかるとは限りませんが、最近の手口からすれば、見つかる確率は高いと思います。
警告マークでなくても、身に覚えが無い怪しいものがあれば、それである可能性はあります。
登録されているソフトの詳細情報で、会社名とかが表示されるので、そのあたりで見分けてください。

お礼

親切な回答　有難うございました。
いろいろ教えていただいたことを行っていますが、「期日終了」と再び画面が送られてきています。

教えていただいたことを行ってみます。
有難うございました。

回答No.5

5W2H

追記
それから、リカバリ（もしくは再セットアップ）を必ずするという場合以外、システムの復元だけは利用しないでください。
http://okwave.jp/qa/q5657648.html #1など。

回答No.3

5W2H

たぶんウィルス対策ソフト程度ではどうにもならないでしょう。

http://sasi40dx.cs.land.to/
で入手できるツールをご利用になり、駆除できなかった場合は画面に現れる特徴的な文章を””で囲んでGoogleで検索してみて下さい。同じ症例がみつかるかも知れません。

お礼

早急な返信、丁寧に有難ございます。

ネットをみたり、メールするくらいの簡単なことはできますが、やはりこのような知識、技術もなくドキドキ心配していました。
子供も含め勉強になりました。　
有難うございました。

回答No.2

kondoumu89383

親に相談したらどうですか？

こんなところで大人を装って質問するより、親に相談しましょうね( ^ω^)

お礼

私が親です。
何も知識や技術がなく疎いので相談してみました。
早急な対応有難うございました。

回答No.1

aokii

画面上の、ツール⇒閲覧履歴の削除⇒全てにチェックを入れて、削除をクリックしてから、「有料アダルトサイト、ご入会有難うございます。」と、変な画面が出るか、確認してみて下さい。

また、ウイルス対策ソフトが入っていたら、ウイルス対策ソフトのアップデートを実施してから、ウイルスチェックを行って下さい。

なお、ウイルス対策ソフトが入っていなかったら、できれば、ウイルス対策ソフトを入れましょう。

ウイルスバスター２０１０(4,000円/年くらいです)が良いかも。

お礼

早急、親切な返信有難うございました。
パソコンの知識や技術がなくメールやネットを行っているもので、今回は心配になりました。
ウイルスバスターが「３０日無料」の期限がきれており更新なんていいや！と思っていましたが、やはりウイルス対策は必要なのですね。
昨日、ソフトいれました。

親子で勉強になりました。
有難うございました。