最近度々インターネット接続が切れます。特にWEBメール中が多いです。色

質問

最近度々インターネット接続が切れます。特にWEBメール中が多いです。色んな原因があるのでしょうが一番よくおこりうる原因をお教え下さい。よろしくお願い致します。

回答No.1

ekayim · ベストアンサー

モデムやルータのスタックはよく発生します。
モデム（ルータ）の電源OFF→ONを実行すると回復することは多々あります。
切れた時のモデム（ルータ）のランプ状態を確認してみてください、WAN側ランプが点滅状態のときは、回線等の影響による切断。
LANランプですとモデムからLANケーブル、LANボード（カード）やネットワークのドライバ関係の不調によるものが多いです。
また、切断されたときのエラーメッセージやエラー番号などを控えておいて、ネット検索すると類似する故障回復方法など調べることが出来ます。
Ｗｅｂメールだけとなりますと、Webメールソフトの不具合やメールサーバ側の故障時やメンテナンス時によるものが推測されるのではないかと思います。

お礼

細かなご回答ありがとうございました。とても参考になりました。