10年以上前に富士通のパソコンを購入した際、niftyの有料コンテンツ

質問

10年以上前に富士通のパソコンを購入した際、niftyの有料コンテンツに登録したようです。（はっきりとした記憶がありません）毎月210円クレジット決済されているので解約をしようと試みては失敗しています。昔使っていたパソコンのアドレスが不明のためＩＤもパスワードも検索できません。
niftyに問い合わせするにも既成の質問しかなく困っています。同様のyahooではクレジットカード番号から調べてくれたことがあります。niftyに直接問い合わせるにもできません。どうすれば解約できるでしょうか。

回答No.4

manno1966

> niftyに問い合わせするにも既成の質問しかなく困っています。
ということなら、既回答では無理かも。

一度では無理と思います。

まずは、IDを忘れたということで問い合わせては。
時間がかかるし、個人情報の点でも面倒ですが、プロバイダがユーザーを管理する基本はIDなので、これが判らない問い合わせは基本的に受け付けないから、これを知るのが一番最初です。

IDが判明すれば、普通の問い合わせと同じ扱いになるので、
> niftyに問い合わせするにも既成の質問しかなく困っています。
ということはなくなると思います。
まずはIDだけ知るということを目的として問い合わせるしかないと思います。

回答No.3

4500rpm

こちらの電話にかけて、オペレーターに相談してみたら？
http://support.nifty.com/support/madoguchi/tel/customer.htm

回答No.2

dondoko4

クレジットカードを解約する。一枚しかない場合は早急に作っておく。
そうすると請求書が自宅に届く、そこで折衝。

回答No.1

pasocom

ご質問の解約は、おそらく下記サイトから出来るものと思われます。
「nifty　お客様情報 / お手続き」
http://support.nifty.com/support/member/
このページの上部にもあるように「パスワード / IDを忘れたら」を参照下さい。
http://support.nifty.com/support/member/idpass/index.htm
忘れたのなら、別のIDやパスワード、メールアドレスを登録し直せばいいのです。

どうしても、手続きできないようなら、下記電話にてお申し込み下さい。
http://support.nifty.com/support/madoguchi/tel/customer.htm