メッセンジャーでファイルの送信ができなくなった

質問

この手の質問はよく見かけるんですがいまいちわからないので質問させてください。
メッセンジャーでのファイルのやり取りは今までできていたんですが、
いつの間にかできなくなっていました。
「接続が禁止されているため、このファイルを送信できませんでした。ファイルを転送するには、システム管理者かインターネット サービス プロバイダに問い合わせてください。」
と出てきます。
もしかしたら設定のなにかをいじったかもしれません。
なにか思い当たることはないでしょうか？

回答No.1

yoshii-s · ベストアンサー

ファイアウォールソフト（NortonInternetSecurity等）をインストールしていませんか？
もしインストールしていた場合、ファイルを転送する時だけファイアウォールを一時的に無効にするか、
もしくはファイアウォールの設定で、6891～6900の間のできるだけ多くのTCPポートを開いてください。

また、プロバイダ側で設定が変わったのかもしれません。
CATVなどのプロバイダだと、プライベートIPを使用している場合があるのでファイルが転送できないようです。

参考URL（「ファイアウォールやネットワーク アドレス変換 (NAT) の内側から MSN Messenger を使用」以下を参照してください）↓

参考URL：

http://help.msn.com/JA_JP/HelpWindow_msg.asp?INI=Messengerv60DL.ini

補足

早速の回答ありがとうございます。
プロバイダ側で設定が変わったことはないと思います。
家にある他のパソコンはファイルの送信ができるからです。
あとファイアーウォールの設定とはどこでしょうか？