ノートPCが操作していない時に電源が落ちるのですが。

質問

よろしくお願いします。
シャープ製のノートパソコンで、OSはXPなんですが、PCで作業して、職場での利用なものですから、来客者と応対などでPCを使用していない状態のときに起こる症状ですが、突然電源が落ちちゃって、電源を入れなおすと障害が有る旨のメッセージが出るのですが、回避する方法（対策）はありますでしょうか。
電源管理、スクリーンセイバー、シャットダウンとは違うものと判断されるのですが。
また、周りの人達（素人の推測）は、ハードディスクのが不良ではとの意見もありますが、上手く質問できませんが、おおよその状況が分かりましたら、よろしくお願いします。

回答No.2

badquestion

＞電源管理、スクリーンセイバー、シャットダウンとは違うものと判断されるのですが

ここまで確認してあるなら、
CPUのヒートシンクにごみが溜まり放熱出来ずぬ落ちる
HDDが壊れかけている

どちらかですね
どちらにしてもシャープならメーカー修理になりそうです

お礼

ありがとうございます。
badquestionさんがおっしゃるとおり、なんとか、
保障期間内（購入から６ヶ月たっていない）ので
販売店に確認してみます。

回答No.1

harn

PCを使用してないときにおきるのでしたら
サスペンド　かハイバーネーションですね
（待機）　　　（休止）

完全に電源落ちてますか　ランプが　一秒感覚で点滅してませんか

そこを無理やり電源落として再起動すると障害報告が出ます
（軽く一秒ほど電源SWを押すかスライドさせてみてください　サスペンドなら復帰します）

とりあえず　電源管理のサスペンド　とレジュームをしない設定してください
後BIOS設定のパフォーマンスもチェックしておいたが良いです

お礼

早速アドバイスをいただき感謝いたしております。
これから、チェックしてみます。