以前から口座を持っていましたが、最近、使用していなかったところ、手続き

質問

以前から口座を持っていましたが、最近、使用していなかったところ、手続きをしようとすると、暗証番号の再発行申請中、といったメッセージが出てしまい次に進めなくなるのはナゼでしょうか？

回答No.1

sanori

それは、どの銀行にも共通のことではないですから、その銀行に電話して聞いてください。
私は１年に１回も利用しない口座を持っていますが、ログインは普通にできますし、そんなメッセージが出たことはありません。