昨日ヤフーオークションで商品を落札したのですが、こちらのメールソフトの

質問

昨日ヤフーオークションで商品を落札したのですが、こちらのメールソフトの調子が悪く、当分メールができなくなってしまいました。

出品者の方からのメールも受信できなくなってしまい、連絡が取れないです。

出品者はストアさんなのですが
どうやって連絡を取ればいいのでしょうか？

わかりにくい文章で申し訳ありません。

とても急いでいるので
回答よろしくお願いいたします！

回答No.2

noname#185422 · ベストアンサー

はじめまして、よろしくお願い致します。

ヤフオフ経験者です。

普通は、取引ナビですね。

ストアさんなら、メールが使えないので取引ナビを使いたいと電話や
出品者様への連絡欄、取引ナビから何度も、連絡をとったら良いと思います。

早い方法は、電話が一番だと思われます。

ご参考まで。

お礼

ありがとうございます！
ストアさんには電話をしてみようと思います！
貴重なアドバイス本当にありがとうございました！

それとストアさんでなく、電話番号等を載せていない一般の出品者さんの場合は、取引ナビで連絡を取ればいいのでしょうか？

何から何まで本当に申し訳ありません！

回答No.1

terepoisi

＞出品者はストアさんなのですが
どうやって連絡を取ればいいのでしょうか？

落札商品ページの「オークションストア」欄で[情報を見る]をクリックすると
ストアの住所、電話番号、ファクス番号、メールアドレスが載っています。
いずれかの手段で連絡を取れると思います。

お礼

ありがとうございます！
早速電話してみたいと思います！

本当にありがとうございました！