FMV のDigital TV Boxが起動しません。

質問

FMV のDigital TV Boxが起動しません。
状態としては、「Digital TV Box　Ver 7.082.115」（白い画面）という画面のまま、何も起こらない状態です。
機種は、FMV　LX/A 70D　です。
カスタマーサポートは既に有料になっているので、連絡できず、困ってます。

回答No.1

automatic38

Digital TV Boxに問題がありそうに思えますね。
まずはDigital TV Boxをアップデートしてみてはいかがでしょうか。

添付ソフト「デジタルテレビアプリケーション DigitalTVbox」の修正項目とインストール方法について（2008年夏モデル：FMV-DESKPOWER LX/A70D ほか）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=535&PID=1807-6269

これでも変化が無ければWindowsVistaの問題か、あるいはTVチューナーユニットの故障かもしれません。
その場合はリカバリーあるいはチューナーユニットの交換といった対処方法になるでしょう。
いずれにせよ、メーカーに問い合わせてみるべきと思います。
どのメーカーでも、どんなに古い製品でも、聞くだけなら無料です。
メールサポートで問い合わせるとイライラしないですむと思います。
http://azby.fmworld.net/support/contact/

実際にDigital TV Boxを起動して症状が現れるまでの動画でも見れればもう少し判断がつくかもしれませんが、現段階ではこのくらいしかお手伝いできません。すいません。

参考URL：

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=535&PID=1807-6269