※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:携帯の交換について)
携帯の交換について
このQ&Aのポイント
SoftBankの923SHを使用して2年。クビがゆるく安定せず、閉まらない状態に。故障していたら無料で交換可能か。5000円で交換の可能性も。
あんしん保証ぱっくに入っているが、他の保証などの契約も必要か。満足しているので新しい携帯に変えるつもりはない。
質問者は携帯のクビがゆるく安定せず、閉まらない状態に困っている。故障していたら無料で交換できるか、または5000円で交換できるのか知りたい。あんしん保証ぱっくには入っているが、他の保証などの契約も必要かという疑問もある。
携帯の交換について
こんばんは
SoftBankの923SHを使用して8月で2年になります。
携帯のクビがゆるく安定しません。
また以前は携帯を閉めるとカチッと音がしてある程度しっかり閉まったのですが今は音もせずきちんと閉まらない状態です。
故障をしていたら無料で同じものと交換してもらえるという情報を聞いたのですが本当でしょうか??
今の携帯が故障といえる状態かは微妙だと思いますが…。
また無料は無理でも5000円払えば交換できるという話も聞いたのですが実際どうなのでしょう??
あんしん保証ぱっくには入っていますが他の保証などの契約?をしていないと交換できないのですか?
今の携帯はとても満足しているしお金もないので新しい携帯に変えるつもりはないです。
もし何かわかるかたいらっしゃいましたら回答お願いします。
お礼
詳しいことまで教えてくださり ありがとうございます。 早速ショップに持って行きます!