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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：携帯の交換について）
携帯の交換について
このQ&Aのポイント
- SoftBankの923SHを使用して２年。クビがゆるく安定せず、閉まらない状態に。故障していたら無料で交換可能か。5000円で交換の可能性も。
- あんしん保証ぱっくに入っているが、他の保証などの契約も必要か。満足しているので新しい携帯に変えるつもりはない。
- 質問者は携帯のクビがゆるく安定せず、閉まらない状態に困っている。故障していたら無料で交換できるか、または5000円で交換できるのか知りたい。あんしん保証ぱっくには入っているが、他の保証などの契約も必要かという疑問もある。
- vividtrial
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- SoftBank
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質問者が選んだベストアンサー
無料で交換ではありません。 あんしん保証パックに加入していれば修理代金が割引されます。 内部故障であれば、無料。外傷であれば、3150円。水濡れ/全損で5250円（外装も修理しなければならない場合は8400円）。 きちんと閉まらないとかは内部の故障ではないと思いますので、3150円で、メーカーにて外装を総とっかえします。新品同様にかえってきますが、店頭で交換ではありません。
その他の回答 (1)
- jtake00
- ベストアンサー率56% (860/1518)
回答No.1
あんしん保証パックはいってるならこちらをどうぞ http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/backup_service_pack/#detail_attention 修理は無料 交換は５２５０円
質問者
お礼
迅速な回答ありがとうございます!
お礼
詳しいことまで教えてくださり ありがとうございます。 早速ショップに持って行きます!