パソコンを立ち上げるたびにアダルトサイトの「確認と料金請求」の窓が自動

質問

パソコンを立ち上げるたびにアダルトサイトの「確認と料金請求」の窓が自動的に立ち上がるので困っています。当方の操作で窓が出てこなくなる方法を教えてください。
アダルトサイトの無料お試しのつもりで年齢認証したところ入会確認の窓が出てきて料金を請求されました。驚いて電話で取り消しを交渉したところ、相手は、年齢認証とともに利用規約があった(当方まったく認識せず!)から入会を同意したものとみなされる、と言い張り物別れに終わりました。当方は払うつもりもなく無視しますが、前述の窓が出てくるのに閉口していのます。なお、当方の氏名、メールアドレス、電話番号等の情報は相手に一切知らせていません。こういった場合、消費者相談室や警察に届けるべきでしょうか?

回答No.2

violet430

スパイウェアを駆除してみたら如何ですか
http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html

あと、今の態では事件にもなっていないので、警察へ連絡しても無意味だと思います。

お礼

ありがとうございました　さっそく試してみます

回答No.1

pentium100

リカバリしてしまえばいいと思いますよ。
一番手っ取り早いです。
リカバリの方法はお使いのパソコンの説明書に書いてあります。

アダルトサイトだろうがなんだろうが、
PC画面に表示されるものは所詮「プログラム」ですから
そいつを削除する方法ならどんな手段でもいいです

リカバリするとパソコンの中のものはすべて削除され、
買ってきた当時の状態に戻ります。
当然アダルトサイトのも消えますが
自分で保存した文書や写真、お気に入りのウェブサイト、メール、各種設定なども
すべて消えますのでバックアップをとるなど覚悟した上でリカバリしてください。

お礼

リカバリは自分でも考えましたがデータ保存が面どうに思えたのでまだ実行に踏み切っていません
最後の手段にします　有難うございました