- ベストアンサー
ウイルスバスター2010で頻繁にポップアップが発生する原因と削除方法
- ウイルスバスター2010を使用している際、頻繁にポップアップが表示される問題が発生しています。ポップアップには「Cドライブにセキュリティの脅威を発見しました」というメッセージが表示され、1日に50件ほど発生しています。スキャン結果によると、4tddfwq0.dllというファイルが検出されましたが、ウイルスバスター2010では削除できないようです。手動での削除方法を探している中で、特定のサイトにたどり着きました。
- ウイルスバスター2010による頻繁なポップアップ表示の原因は、4tddfwq0.dllというファイルの存在にあります。このファイルがセキュリティの脅威として検出され、ポップアップが表示されるようになりました。しかし、ウイルスバスター2010ではこのファイルを削除することができません。そのため、手動での削除方法を探している中で、特定のサイトにたどり着きました。
- ウイルスバスター2010を使用していると、頻繁なポップアップ表示の問題が発生しています。ポップアップには「Cドライブにセキュリティの脅威を発見しました」と表示され、1日に50件ほど発生しています。スキャン結果によると、4tddfwq0.dllというファイルが検出されましたが、ウイルスバスター2010では削除できないようです。そのため、手動での削除方法を探している中で、特定のサイトにたどり着きました。
- yamaweb
- お礼率25% (6/24)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数2
- ありがとう数23
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ウイルスバスターは、システムに影響するファイルに偽装されたものは、 完全に削除しないようです。 「このような場合は、カスタマーサポートセンターへ問い合わせください」 がホームページの回答のはずです。 リンクの手段で削除できればよいですが、USBから感染した場合、 同じタイプのウィルスをフォルダ名とファイル名を変えて配置している場合があります。 当方は５種類の派生ウィルスを発見し、 その都度、手動消去を試みましたが、３時間を経過したところで諦めました。 結局、マカフィ・ウィルス・スキャンに変更し、完全駆除しました。 参考までに連絡します。 ※マカフィは重い（操作が遅くなる）ソフトです。もっと良いソフトがあるかもしれません。
その他の回答 (1)
- aero1
- ベストアンサー率73% (2702/3675)
リンク先にもある様に、やはりUSBメモリ等のフラッシュメモリを介して感染するタイプのウィルスかもしれません。 パソコンに這入りこんだウィルスを駆除できても、感染源のUSBメモリをPCにさしたら感染してしまう可能性があるので、自動再生をしない設定にして開く前にスキャンをする事が重要だと思います。 「WORM_AUTORUN.DPM - 詳 細」 http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM%5FAUTORUN%2EDPM&VSect=T このウィルスかどうかは分かりませんが、この様にメーカーサポートにウィルスの事が書かれている筈ですから、対処法を見た方がいいかと思います。 「ウイルスバスターサポートセンター」 http://esupport.trendmicro.co.jp/_layouts/1041/consumer/srfstep1.aspx?inquiry=virus&ConSupWebclickID=coninqVE_inqtop 分からない場合は、メーカーのサポートで聞く方がいいかと思います。 そして、会社PCという事もありますので、システムの管理者に相談してから行わないといけないのでは・・ 「ウイルスを隔離できなかった場合の操作手順」 http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2075513.aspx http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2075415.aspx
