ネットオークションで

質問

ヤフーなどのネットオークションで、落札者に、
商品をきちんと送ったのに、届いていないとか、
送られてきたけど中身が入ってなかった、
なんて言われないためにはどうしたらいいでしょうか?

回答No.3

morecrest

決め手はないと思います。
その心配は杞憂だと思いますが、そんな人に当たったら事故にでも遭ったと思って諦めて、毅然とした態度で対応するしかないと思います。
自信をもって対応出来るように、梱包にも気を使うといいと思います。

お礼

実際にいたので質問させていただきました。
予防線はがっちりはっていたほうがいいと思い
質問させていただきました。

回答No.2

mitunai

今まで５０くらいしか配送していませんが、そういうことを言われたことはありません。
　届くかどうかは、定形外のときには一応、郵便局でレシートをもらうとともに、届かなくても責任はおえないことを明記です。
　ゆうパックなどではそういう心配はないです。
　中身が入っていないと言われないかについては、そこまで心配していたらできません。
　良い相手にあたりますようにね。

お礼

実際に中身を入れたのに入っていないと言われた
知人がいました。
自己責任の時代なので泣きをみないよう徹底する
ことは大切だと思いました。

回答No.1

nozawa2002

基本的に配達記録、宅配便を利用するようにします。落札者が定形外を希望する場合は、責任を負わない旨了承を取ります。

内容物についてはチェック表を作りチェック、それを添付するとまず間違いや苦情が来ることはないと思います。

お礼

最後に責任を負わないことを明記すると
少しは予防になるかもしれませんね。
どうもありがとうございました。